Fix Card Kampanyasındaki 10% İade Hesaba Yansımıyor

QNB Finansbank Fix Card kartımla bu ay içerisinde market alışverişlerimde bankanın sunduğu yüzde 10 iade kampanyasından yararlanmak için toplamda yaklaşık 2.300 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarında iadenin hesap kesim tarihinden sonra yansıyacağı, bana da özellikle 27’sinde hesap kesilince tutara yansıyacağı söylendi.

Hesap kesim tarihim olan 27’si geçtiği halde, kampanyadan hak ettiğim yüzde 10 iade tutarı kartıma/h hesabıma hâlâ yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da 27’sinden sonra yatacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

QNB Finansbank’ın Fix Card kartımla yaptığım yaklaşık 2.300 TL’lik market harcamalarım için kampanya kapsamında hak ettiğim yüzde 10 iadenin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.