Erken Kapatılan Kredilerde Hayat Sigortası İadesi Gelmedi
QNB mobil bankacılık üzerinden 14 Şubat Cumartesi günü iki adet ihtiyaç kredimi erken kapama işlemi ile tamamen kapattım. 00320-bt-000000107032 referans numaralı kredimi 31.767,54 TL, 00320-bt-000000103051 referans numaralı kredimi ise 63.286,67 TL yatırarak ödedim. Her iki kredide de hayat sigortası kesintisi yapılmıştı.
Aradan iki gün geçmesine rağmen hayat sigortası için herhangi bir iade yapılmadı, tarafıma bilgi veya SMS de gelmedi. Daha önce farklı bankalarda da kredilerimi erken kapattığımda, sigorta iadesi aynı gün içinde hesabıma yatırılmıştı.
QNB’de de aynı şekilde, kapanan kredilerime ait hayat sigortası tutarlarının acilen hesaplarıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB





