to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Mobil Bankacılık üzerinden 00966BT000000233277 referans kodlu ihtiyaç kredisini, kampanyada belirtilen 60.000 TL tutarında yüzde 0 faizli kredi kapsamında kullandım. Buna rağmen hesabıma 60.000 TL yerine 58.406 TL yatırıldı ve bugün hesabımdan 1.248,62 TL tutarında “zorunlu hayat sigortası” adı altında kesinti yapıldığını gördüm.
Kredi başvurusu sırasında ekranda veya herhangi bir belgede hayat sigortasının zorunlu olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım ve kesintiyle ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım.
Müşteri numaram 0163814039’dur. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği hayat sigortasının zorunlu olmadığını ve bu çerçevede tarafımdan alınan bedelin iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Bu nedenle, hayat sigortası adı altında hesabımdan çekilen 1.248,62 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
8 Temmuz 2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana hayat sigortası yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. 5 Ağustos 2025 tarihinde, hesabımdan 8.400 TL “sigorta ödemesi” adı altında bir kesinti ...
19.09.2025 tarihinde QNB Finansbank’tan 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte, QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Tarafından “Sigortası Katılım Sertifikası” adı altında, 5335**55 poliçe numaralı zorunlu hayat sigortası yapılmış ve bu işlem için hesabımdan 11.131,...
18.08.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte, QNB Sağlık Hayat Sigorta tarafından 5286**42 poliçe numaralı hayat sigortası adı altında 1.057,55 TL tutarında bir kesinti hesabımdan yapıldı. Kredi başvurusu sırasında veya sonrası...
Yorumlar