to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’den kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini 09.03.2026 tarihinde erken kapattım. Krediye bağlı olarak kesilen artan hayat sigortası primimin, yasal süre olan 5 iş günü geçmesine rağmen tarafıma iadesi yapılmadı. Bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçti ancak halen hesabıma bir ödeme yansımadı. Kredi kapama işlemim 00861-bt-000000209072 referans numarasıyla gerçekleştirildi.
Yaklaşık iki gündür banka ve sigorta yetkilileriyle defalarca görüşüyorum. Banka tarafı, hayat sigortası iadesi için talebi sigorta şirketine ilettiklerini ve 5 iş günü içinde iadenin yapılacağını söylüyor. Sigorta şirketiyle görüştüğümde ise iletim kanallarında iyileştirme çalışması olduğu, bu nedenle işlem yapılamadığı şeklinde bir açıklama alıyorum. Her iki tarafla da tekrar tekrar görüşmeme rağmen somut bir sonuç alamadım ve süreç bilinçli olarak uzatılıyormuş gibi hissediyorum.
Banka ve sigorta yetkililerinin yasal süre içinde yükümlülüklerini yerine getirmemesinden şikayetçiyim. Erken kapama sonrasında artan hayat sigortası primimin, herhangi bir ek işlem ya da oyalamaya gerek kalmadan en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.
QNB mobil bankacılık üzerinden 14 Şubat Cumartesi günü iki adet ihtiyaç kredimi erken kapama işlemi ile tamamen kapattım. 00320-bt-000000107032 referans numaralı kredimi 31.767,54 TL, 00320-bt-000000103051 referans numaralı kredimi ise 63.286,67 TL yatırarak ödedim. Her iki kredide de hayat sigortas...
QNB üzerinden mobil kanaldan ihtiyaç kredisi kullandığımda, krediye bağlı olarak tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı ve sigorta primi olan 9.665,72 TL tutarındaki bedel hesabımdan anında tahsil edildi. Sigorta poliçe numaram 5505**66’dır. 8 Ocak’ta yapılan bu sigortaya bağlı krediyi 12 Ocak’ta...
QNB üzerinden mobil internet bankacılığı ile 22 Nisan 2025 tarihinde 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi 25 ay varken, 13 Şubat 2026 tarihinde yine internet bankacılığı üzerinden erken kapattım. Krediyi kullanırken zorunlu olarak bir sigorta da yapıldı, ancak kredimi erken kapatmama rağ...
27 Eylül’de QNB internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 1.261 TL hayat sigortası priminin hesabımdan çekileceği belirtildi, ancak bu tutar o tarihte çekilmedi. 27 Ekim’de kredi tutarını hesabıma yatırdığımda ise 1.261 TL hayat sigortası primi hesabımdan çekil...
Yorumlar