to read complaints and reviews, or file yours.QNB E-Solutions Sistemindeki Teknik Sorun Makbuz Kesimini Engelliyor Ve Gelir Kaybı Yaşatıyor
QNB e-Solutions üzerinden e-SMM hizmetini kullanıyorum ve 16 gündür sistemde yaşanan teknik bir sorun nedeniyle makbuz kesemiyorum. Makbuz ekranına girdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve sorunun tamamen kendilerinden kaynaklandığı ifade ediliyor. Bu nedenle ticari faaliyetlerimi sürdüremiyor, hizmet verdiğim müşterilerime e‑serbest meslek makbuzu düzenleyemediğim için tahsilatlarımı yapamıyorum.
Bu süreçte 10 bin dolardan fazla tahsilatımı gerçekleştiremedim ve ciddi maddi zarara uğradım. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde sadece “bakıyoruz” denilerek oyalanıyorum ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve sorun hala devam ediyor.
QNB e-Solutions’ın e-SMM sistemindeki bu teknik sorunu acilen kalıcı olarak gidermesini, makbuzlarımı kesebilir hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Instagram, Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB eSolutions Müşteri Hizmet Merkezi QNB eSolutions'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB eSolutions
