to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Dijital Köprü’nün e Fatura Portal hizmeti üzerinden 25.02.2026 tarihinde fatura hesabına 350 TL tutarında havale ile kontör ödemesi yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kontörüm sisteme hâlâ tanımlanmadı. Bu süre içinde firmayı birçok kez aradığımda, her seferinde işlemin inceleneceği ve taraf...
"Teşekkür"
Firmamız Elite chemicals kimya san. Ve tic. A. Ş. Olarak QNB esolutions Portal üzerinden yaklaşık 72 saattir e-fatura ve e-irsaliye gönderimi yapamama...
Yaklaşık 1 yıldır QNB esolutions e Dönüşüm Hizmetleri portalında sürekli tekrar eden teknik sorunlar yaşamaktayız. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradık, ancak sorunlarımız kalıcı olarak çözülmedi ve çoğunlukla geçiştirme yaklaşımıyla karşılaştık. Bu nedenle başka bir portala geçmeye karar verdi...
Pazaryeri siparişlerimizin faturasını düzenlemek adına QNB esolutions a kayıt olduk. Ancak hali hazırda zaten bir portalımız var ve e fatura mükellefiyiz. Açılan elen fatura posta kutusu sebebi ile iş yüküm arttı. QNB karbon ayak izini azaltma iddiası ile reklam yaparken göz göre göre kağıt faturala...
Yıllardır QNB e-solutions E-portal üzerinden hizmet almaktayım. 8 Ağustos 2025’ten beri, E-SMM kontör paketim bitmeden süresi dolduğu için yeni bir paket satın almak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisiyle birlikte, 12 aylık 50 kontörlük E-SMM paketini kredi kartı ile 450 TL ödeyerek satın aldım. Anca...
Bizimhesap üzerinden aldığım kontörler tarafımıza hiçbir bilgi verilmeden portal üzerinde kullanılamamaya başlamıştır. Destekteki arkadaşların en ufak fikri yok ne yaşandığına dair. Destek talebi üzerine kullanabileceğim belirtildi ancak 1 haftadır bir gelişme yok. Anlaşılan firma kapatıp kaçacak, k...
QNB e-Finans portal kullanıcısı olarak çok memnunduk, ta ki sanırım Aralık ayıydı, QNB Solutions olduktan sonra sürekli portala girememe ya da yavaşlı...
"Hızlı destek sağlandı teşekkürler"
QNB E-SMM fahiş zam ve İptali QNB e Solutions e-serbest meslek makbuzu paketini kullanmaktaydım. Ancak bir yıllık kullanım ücreti %75 fahiş zam oranıy...
"Uzun sürede sonunda hizmeti sonlandırmayı başarabildik. Müşteri temsilcilerine teşekkür ederim çok kibarlardı."
QNB efinans firmasını tercih ettiğim gün büyük bir hata yaptığım gündü. 31.12.2024 tarihinden beri portalımın kapatılması için sayısızca canlı destek ...
QNB eFinans firmasını tercih ettiğim gün büyük bir hata yaptığım gündü. 12.12.2024 tarihinden beri portalımın kapatılması için sayısızca mail ve telef...
E Finans e portal sistemi son zamanlarda hemen hemen her gün hata verip yavaşlıyor. Sürekli dönüyor. Şu anda bayağı sıkıntı yaşıyoruz. Yavaş çalışıyor, hata veriyor, şu anda sistemde hata var sonra deneyiniz diyor. Bu konuda bir çözüm bulunmasını rica ediyoruz
"Geç de olsa sorunumuz çözüldü, her aramada sorunun çözümü ile alakalı net bir bilgi verememiş olsalar da nezaketlerinden hiç ödün vermediler. Ayrıca bir görüşmedeki çağrı merkezi çalışanının bize ses yükseltmesi konusunu de derinlemesine araştırdılar. Her iki konu için de ayrı ayrı telafi ve ikna edici konuşmalar yaptılar. İlgileri için teşekkürler"
14.10.2024 tarihinde QNB Portal üzerinden e-fatura başvurusu yaptık. Başvuru sırasında etiket açılış tarihini sehven 15.10.2024 (bir sonraki gün) olar...
23.07.2024 tarihinden beri E-Fatura sisteminde fatura onaylayamıyorum. Fatura düzgün şekilde yüklüyorum ama KDV muafiyet sebebi istediği için fatura onayı yapamıyorum. Ticaretle uğraşan bir firmayız ithalat yapıyoruz. Tam 7 iş günüdür şikayetime karşılık çözüm alamıyorum. 7 gündür fatura kesemediğim...
099 096 7321 vergi kimlik numaralı şirket yetkilisiyim. 3 yıldır QNB Finansbank'ın Finans Portal fatura programını kullanıyorum. Geçen ay sistemde sorun yaşamaya başladık. Düzenlediğimiz faturalar maliyeye ve alıcı firmalara iletilmiyor. Yaklaşık 3 haftadan beri QNB Finans Portal'dan onlarca kişiyle...
QNB e finans şifresi ve Kep onayımız 6 gündür yapılmıyor. Tüm belgelerimizi göndermemize rağmen hala maillerimize geri dönüş alamıyoruz. Portal giriş kullanıcı adı şifre paylaşılmadı kep adresi tüm evraklarımızı gönderdik 5 gündür dönüş olmadı bu kadar yavaş olmamalı diye düşünüyoruz. Acilen çözüm b...
QNB efinans entegratör iptali ile ilgili her aradığımda dönüş yapacağız. Dönüş yapacağız diye 2 aya yakın süredir etiket kapama - entegratör iptal işlemimizi gerçekleştirmemekte firmamızı büyük oranda mağdur etmektedir. Sistem kurduk fatura portalı kapama yapmadıkları için bütün işlemler manuel gidi...
2021 Mart ayından beri QNB Finansbank'ın e finans portal adlı uygulamasından e-smm oluşturuyorum. 25.09.23 tarihi itibariyle sözleşmemi sonlandırmak istediğimi ve bundan sonra makbuzlarımı Gelir İdaresi Başkanlığı'nın kendi sitesinden yazacağımı belirttim. Sözleşmemin iptal edileceğini ve e-imzamla ...
QNB portaldan 2 aydır net bir şekilde çözüm alamamaktayız. Kapatmak istiyoruz makul fiyatı neyse ödeyelim dediğimizde sürekli sizi yetkili birine aktarıyorum diyerek oyalamaya gidiliyor. 600 a yakın kontör için bizden ödememizi istedikleri ücret 4.998 TL. Bu kadar köklü bir bankanın sorunumuzu çözem...
E Finans e portal sistemi son zamanlarda hemen hemen her gün hata verip yavaşlıyor. Bir dönem yine böyle hatalar veriyordu düzenleme yaptılar ve sıkıntı yaşamadık. Şu anda bayağı sıkıntı yaşıyoruz. Yavaş çalışıyor, hata veriyor, şu anda sistemde hata var sonra deneyiniz diyor. Bu konuda bir çözüm bu...
"Teşekkürler çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü"
QNB efinans portal sorunu yüzünden günlerdir sisteme giremiyoruz yüzlerce faturamız kaldı çağrı merkezleri kesinlikle dönüş yapmıyor arıyoruz oradan o...
QNB Finansbank portalını 5-6 seneden fazladır kullanıyoruz. Fakat teknik destek ve diğer konularda yeterli desteği alamadığımız için farklı bir entegratör firması ile görüşmeye başladık ve yeni firma ile anlaştık. 4 gündür QNB Finansbank'ta ki etiketlerimizi kapatmak istiyoruz. Her aramamızda gün i...
QNB eSolutions 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.