to read complaints and reviews, or file yours.QNB Dijital Köprü’nün e Fatura Portal hizmeti üzerinden 25.02.2026 tarihinde fatura hesabına 350 TL tutarında havale ile... kontör ödemesi yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kontörüm sisteme hâlâ tanımlanmadı. Bu süre içinde firmayı birçok kez aradığımda, her seferinde işlemin inceleneceği ve taraf
"Teşekkür"
Firmamız Elite chemicals kimya san. Ve tic. A. Ş. Olarak QNB esolutions Por...tal üzerinden yaklaşık 72 saattir e-fatura ve e-irsaliye gönderimi yapamama
Yaklaşık 1 yıldır QNB esolutions e Dönüşüm Hizmetleri portalında sürekli tekrar eden teknik sorunlar yaşamaktayız. Her s...eferinde müşteri hizmetlerini aradık, ancak sorunlarımız kalıcı olarak çözülmedi ve çoğunlukla geçiştirme yaklaşımıyla karşılaştık. Bu nedenle başka bir portala geçmeye karar verdi
Pazaryeri siparişlerimizin faturasını düzenlemek adına QNB esolutions a kayıt olduk. Ancak hali hazırda zaten bir portal...ımız var ve e fatura mükellefiyiz. Açılan elen fatura posta kutusu sebebi ile iş yüküm arttı. QNB karbon ayak izini azaltma iddiası ile reklam yaparken göz göre göre kağıt faturala
Yıllardır QNB e-solutions E-portal üzerinden hizmet almaktayım. 8 Ağustos 2025’ten beri, E-SMM kontör paketim bitmeden s...üresi dolduğu için yeni bir paket satın almak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisiyle birlikte, 12 aylık 50 kontörlük E-SMM paketini kredi kartı ile 450 TL ödeyerek satın aldım. Anca
Bizimhesap üzerinden aldığım kontörler tarafımıza hiçbir bilgi verilmeden portal üzerinde kullanılamamaya başlamıştır. D...estekteki arkadaşların en ufak fikri yok ne yaşandığına dair. Destek talebi üzerine kullanabileceğim belirtildi ancak 1 haftadır bir gelişme yok. Anlaşılan firma kapatıp kaçacak, k
QNB e-Finans portal kullanıcısı olarak çok memnunduk, ta ki sanırım Aralık ...ayıydı, QNB Solutions olduktan sonra sürekli portala girememe ya da yavaşlı
"Hızlı destek sağlandı teşekkürler"
QNB E-SMM fahiş zam ve İptali QNB e Solutions e-serbest meslek makbuzu pake...tini kullanmaktaydım. Ancak bir yıllık kullanım ücreti %75 fahiş zam oranıy
"Uzun sürede sonunda hizmeti sonlandırmayı başarabildik. Müşteri temsilcilerine teşekkür ederim çok kibarlardı."
QNB efinans firmasını tercih ettiğim gün büyük bir hata yaptığım gündü. 31....12.2024 tarihinden beri portalımın kapatılması için sayısızca canlı destek
QNB eFinans firmasını tercih ettiğim gün büyük bir hata yaptığım gündü. 12....12.2024 tarihinden beri portalımın kapatılması için sayısızca mail ve telef
E Finans e portal sistemi son zamanlarda hemen hemen her gün hata verip yavaşlıyor. Sürekli dönüyor. Şu anda bayağı sıkı...ntı yaşıyoruz. Yavaş çalışıyor, hata veriyor, şu anda sistemde hata var sonra deneyiniz diyor. Bu konuda bir çözüm bulunmasını rica ediyoruz
"Geç de olsa sorunumuz çözüldü, her aramada sorunun çözümü ile alakalı net bir bilgi verememiş olsalar da nezaketlerinden hiç ödün vermediler. Ayrıca bir görüşmedeki çağrı merkezi çalışanının bize ses yükseltmesi konusunu de derinlemesine araştırdılar. Her iki konu için de ayrı ayrı telafi ve ikna edici konuşmalar yaptılar. İlgileri için teşekkürler"
14.10.2024 tarihinde QNB Portal üzerinden e-fatura başvurusu yaptık. Başvur...u sırasında etiket açılış tarihini sehven 15.10.2024 (bir sonraki gün) olar
23.07.2024 tarihinden beri E-Fatura sisteminde fatura onaylayamıyorum. Fatura düzgün şekilde yüklüyorum ama KDV muafiyet... sebebi istediği için fatura onayı yapamıyorum. Ticaretle uğraşan bir firmayız ithalat yapıyoruz. Tam 7 iş günüdür şikayetime karşılık çözüm alamıyorum. 7 gündür fatura kesemediğim
QNB e finans şifresi ve Kep onayımız 6 gündür yapılmıyor. Tüm belgelerimizi göndermemize rağmen hala maillerimize geri d...önüş alamıyoruz. Portal giriş kullanıcı adı şifre paylaşılmadı kep adresi tüm evraklarımızı gönderdik 5 gündür dönüş olmadı bu kadar yavaş olmamalı diye düşünüyoruz. Acilen çözüm b
QNB efinans entegratör iptali ile ilgili her aradığımda dönüş yapacağız. Dönüş yapacağız diye 2 aya yakın süredir etiket... kapama - entegratör iptal işlemimizi gerçekleştirmemekte firmamızı büyük oranda mağdur etmektedir. Sistem kurduk fatura portalı kapama yapmadıkları için bütün işlemler manuel gidi
2021 Mart ayından beri QNB Finansbank'ın e finans portal adlı uygulamasından e-smm oluşturuyorum. 25.09.23 tarihi itibar...iyle sözleşmemi sonlandırmak istediğimi ve bundan sonra makbuzlarımı Gelir İdaresi Başkanlığı'nın kendi sitesinden yazacağımı belirttim. Sözleşmemin iptal edileceğini ve e-imzamla
QNB portaldan 2 aydır net bir şekilde çözüm alamamaktayız. Kapatmak istiyoruz makul fiyatı neyse ödeyelim dediğimizde sü...rekli sizi yetkili birine aktarıyorum diyerek oyalamaya gidiliyor. 600 a yakın kontör için bizden ödememizi istedikleri ücret 4.998 TL. Bu kadar köklü bir bankanın sorunumuzu çözem
E Finans e portal sistemi son zamanlarda hemen hemen her gün hata verip yavaşlıyor. Bir dönem yine böyle hatalar veriyor...du düzenleme yaptılar ve sıkıntı yaşamadık. Şu anda bayağı sıkıntı yaşıyoruz. Yavaş çalışıyor, hata veriyor, şu anda sistemde hata var sonra deneyiniz diyor. Bu konuda bir çözüm bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
