QNB eSolutions portal

Yaklaşık 1 yıldır QNB esolutions e Dönüşüm Hizmetleri portalında sürekli tekrar eden teknik sorunlar yaşamaktayız. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradık, ancak sorunlarımız kalıcı olarak çözülmedi ve çoğunlukla geçiştirme yaklaşımıyla karşılaştık. Bu nedenle başka bir portala geçmeye karar verdi...

Pazaryeri siparişlerimizin faturasını düzenlemek adına QNB esolutions a kayıt olduk. Ancak hali hazırda zaten bir portalımız var ve e fatura mükellefiyiz. Açılan elen fatura posta kutusu sebebi ile iş yüküm arttı. QNB karbon ayak izini azaltma iddiası ile reklam yaparken göz göre göre kağıt faturala...

Yıllardır QNB e-solutions E-portal üzerinden hizmet almaktayım. 8 Ağustos 2025’ten beri, E-SMM kontör paketim bitmeden süresi dolduğu için yeni bir paket satın almak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisiyle birlikte, 12 aylık 50 kontörlük E-SMM paketini kredi kartı ile 450 TL ödeyerek satın aldım. Anca...

Bizimhesap üzerinden aldığım kontörler tarafımıza hiçbir bilgi verilmeden portal üzerinde kullanılamamaya başlamıştır. Destekteki arkadaşların en ufak fikri yok ne yaşandığına dair. Destek talebi üzerine kullanabileceğim belirtildi ancak 1 haftadır bir gelişme yok. Anlaşılan firma kapatıp kaçacak, k...

E Finans e portal sistemi son zamanlarda hemen hemen her gün hata verip yavaşlıyor. Sürekli dönüyor. Şu anda bayağı sıkıntı yaşıyoruz. Yavaş çalışıyor, hata veriyor, şu anda sistemde hata var sonra deneyiniz diyor. Bu konuda bir çözüm bulunmasını rica ediyoruz

23.07.2024 tarihinden beri E-Fatura sisteminde fatura onaylayamıyorum. Fatura düzgün şekilde yüklüyorum ama KDV muafiyet sebebi istediği için fatura onayı yapamıyorum. Ticaretle uğraşan bir firmayız ithalat yapıyoruz. Tam 7 iş günüdür şikayetime karşılık çözüm alamıyorum. 7 gündür fatura kesemediğim...

099 096 7321 vergi kimlik numaralı şirket yetkilisiyim. 3 yıldır QNB Finansbank'ın Finans Portal fatura programını kullanıyorum. Geçen ay sistemde sorun yaşamaya başladık. Düzenlediğimiz faturalar maliyeye ve alıcı firmalara iletilmiyor. Yaklaşık 3 haftadan beri QNB Finans Portal'dan onlarca kişiyle...

QNB e finans şifresi ve Kep onayımız 6 gündür yapılmıyor. Tüm belgelerimizi göndermemize rağmen hala maillerimize geri dönüş alamıyoruz. Portal giriş kullanıcı adı şifre paylaşılmadı kep adresi tüm evraklarımızı gönderdik 5 gündür dönüş olmadı bu kadar yavaş olmamalı diye düşünüyoruz. Acilen çözüm b...

QNB efinans entegratör iptali ile ilgili her aradığımda dönüş yapacağız. Dönüş yapacağız diye 2 aya yakın süredir etiket kapama - entegratör iptal işlemimizi gerçekleştirmemekte firmamızı büyük oranda mağdur etmektedir. Sistem kurduk fatura portalı kapama yapmadıkları için bütün işlemler manuel gidi...

2021 Mart ayından beri QNB Finansbank'ın e finans portal adlı uygulamasından e-smm oluşturuyorum. 25.09.23 tarihi itibariyle sözleşmemi sonlandırmak istediğimi ve bundan sonra makbuzlarımı Gelir İdaresi Başkanlığı'nın kendi sitesinden yazacağımı belirttim. Sözleşmemin iptal edileceğini ve e-imzamla ...

QNB portaldan 2 aydır net bir şekilde çözüm alamamaktayız. Kapatmak istiyoruz makul fiyatı neyse ödeyelim dediğimizde sürekli sizi yetkili birine aktarıyorum diyerek oyalamaya gidiliyor. 600 a yakın kontör için bizden ödememizi istedikleri ücret 4.998 TL. Bu kadar köklü bir bankanın sorunumuzu çözem...

E Finans e portal sistemi son zamanlarda hemen hemen her gün hata verip yavaşlıyor. Bir dönem yine böyle hatalar veriyordu düzenleme yaptılar ve sıkıntı yaşamadık. Şu anda bayağı sıkıntı yaşıyoruz. Yavaş çalışıyor, hata veriyor, şu anda sistemde hata var sonra deneyiniz diyor. Bu konuda bir çözüm bu...

QNB Finansbank portalını 5-6 seneden fazladır kullanıyoruz. Fakat teknik destek ve diğer konularda yeterli desteği alamadığımız için farklı bir entegratör firması ile görüşmeye başladık ve yeni firma ile anlaştık. 4 gündür QNB Finansbank'ta ki etiketlerimizi kapatmak istiyoruz. Her aramamızda gün i...

QNB e finans portal. E fatura kesmek için bu sisteme dahil olduk ama maalesef en çok ihtiyaç duyduğumuz zamanda sistemlerindeki hatadan dolayı bir türlü fatura kesemedik. Kesemediğimiz için ürünün satışını yapamadık. Satış iptal oluyor kaç gün oldu artık çözün dememize rağmen en kısa sürede çözeceğ...

21.03.2023 sabah saat 08:30 dan beri e finans portala giriş yapamıyoruz. Aldığımız hata [1.] Hata:[EF0001] bir sistem hatası oluştu eklinde Bu saat itibari ile çağrı merkezi ile yaptığım onca görüşmelere rağmen bir gün boyunca hiçbir çözüm üretilemedi ve halen daha sorun devam etmektedir. Teknikte ...

QNB Finansbank portal ortamında aralık 2022'de almış olduğumuz ve e-faturası mevcut olan kontör faturasının iadesi yapılamıyor. İade yapmama sebebini açıklamıyorlar, e-fatura olmasına rağmen, program ve portal değiştirdiğimden QNB Finansbank'tan içeride bulunan kontörlerin iadesini alamıyoruz! Bir...

QNB eFinans 20 gündür e-fatura portal sözleşmemi iptal etmiyor. 20 gün boyunca her gün aramama rağmen size geri dönüş yapacaklar şeklinde yalan beyanlarda bulunarak sözleşmeyi iptal etmekten kaçınmaktadır. E-fatura için QNB eFinans kullandığım kesinlikle çok pişmanım. Kontörleri çok pahalı hizmet hi...