to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'a Bağlı E-finans Portal E-smm İptali Yapmıyor
2021 Mart ayından beri QNB Finansbank'ın e finans portal adlı uygulamasından e-smm oluşturuyorum. 25.09.23 tarihi itibariyle sözleşmemi sonlandırmak istediğimi ve bundan sonra makbuzlarımı Gelir İdaresi Başkanlığı'nın kendi sitesinden yazacağımı belirttim. Sözleşmemin iptal edileceğini ve e-imzamla beraber e-smm etiketimin kapatılması konusunda geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Fakat o tarihten itibaren etiketim kapatılmadığı için makbuzlarımı diğer siteden oluşturamıyorum. Sonuç olarak özel entegratör olarak geçen bu firma yüzünden malı sorumluluklarımı yerine getiremiyorum. Ürün satın almaya gelince her şey çok kolay, ürün iptaline gelince bezdirene kadar uğraştırıyorlar. Yetkililerin acilen ilgilenmesini istiyorum.
Gelişme
2021 Mart ayından beri QNB Finansbank'ın e finans portal adlı özel entegratör firmasından e-smm oluşturuyorum. 25.09.23 tarihi itibariyle sözleşmemi sonlandırmak istediğimi ve bundan sonra makbuzlarımı Gelir İdaresi Başkanlığı'nın kendi sitesinden yazacağımı belirttim. Sözleşmemin iptal edileceğini ve e-imzamla beraber e-smm etiketimin kapatılması konusunda geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Fakat o tarihten itibaren etiketim kapatılmadığı için makbuzlarımı diğer siteden oluşturamıyorum. Sonuç olarak özel entegratör olarak geçen bu firma yüzünden malı sorumluluklarımı yerine getiremiyorum. Bir kere elimizi vermişiz kolumuzu kapmışlar. Bu hizmeti kullanıp boş yere para ödememek için dikkatli olun. Ürün satın almaya gelince her şey çok kolay, ürün iptaline gelince bezdirene kadar uğraştırıyorlar. Yetkililerin acilen ilgilenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Instagram, Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü QNB eFinans'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB eFinans
