Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknik Destek Yetersizliği Nedeniyle İşlerim Aksıyor

İlkay
13 Kasım 2025 14:03927

QNB eSolutions hizmetinde 2 gündür teknik destek ekibine ulaşamıyorum. Hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım, ancak sürekli olarak "aciliyet iletildi" denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu durum, yeni e-imzamın sisteme yüklenememesi nedeniyle e-SMM kesemememi ve işlerimin aksamasını da beraberinde getiriyor.

Müşteri numaram: 01776298. Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını, yeni e-imzamın sisteme yüklenmesini ve e-SMM kesme işlemlerime başlayabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 15:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. QNB esolutions'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB esolutions

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

E-SMM Kontör Bakiyesi Eksikliği Nedeniyle İşlemlerim Aksıyor

Ahmet
14 Ağustos 2025 03:062.178

Yıllardır QNB e-solutions E-portal üzerinden hizmet almaktayım. 8 Ağustos 2025’ten beri, E-SMM kontör paketim bitmeden s...