Qcy Tek Kulaklık Yedek Parçası İçin Aşırı Yüksek Ücret Ve Kargo

Qcy Buds model kulaklığımı 11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 380 TL’ye satın aldım. Ürünün tek kulaklığını kaybettiğim için yedek parça talep ettiğimde, tek kulaklık için 290 TL ve ayrıca 140 TL kargo ücreti olmak üzere toplamda ürüne ödediğim fiyata yakın bir tutar istendi. Ayrıca orijinal rengimle aynı renkte yedek kulaklık seçeneği de sunulmadı.

Ürünün tamamını 380 TL’ye almışken tek kulaklığa bu kadar yüksek bir fiyat talep edilmesini ve üzerine yüksek kargo ücreti eklenmesini adil ve makul bulmuyorum. Qcy ve ilgili satıcıdan, tek kulaklık için çok daha makul bir yedek parça ücreti belirlenmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.