to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, İstech İletişim'in Trendyol'daki mağazasından aldığım kulaklıkta ses kısılması sorunu yaşadım ve servise gönderdiğim üründe incelemeler sonucunda kullanıcı hatasından kaynaklanan filtre tıkanıklığı olduğu belirtildi. Servis tarafından, ürünün hem 2 yıl garantisi hem de kaskosu olmasına rağmen hata kullanıcıya atfedilerek 750 TL ücret talep ediliyor. O zaman ben bu ürüne neden garantili diye aldım ve ayrıca neden kasko yaptırdım? Resmen aldatıldığımı hissediyorum.
İstech iletişime gönderdiğim Qcy kulaklığım garanti ve kaskosu var sol kulaklık da ses kısıklığı vardı inceleme sonucunda sol kulaklık değişti bana geldiğinde cihaza bağlıyorum 2 kulaklıkta ayrı cihaz olarak çıkıyordu ayrıca aramalarda karşı tarafa ses gitmiyordu tekrardan gönderdim bu sefer komple ...
Kulaklığımda bir sorun var, önce Honor'u aradık. Yaklaşık 4 ay boyunca sorun çözülemedi. En son şikayette bulunacağımı söyleyince hemen hallettiler ve İstech Teknoloji'ye yönlendirdiler. Orayla görüşüp ürünü gönderdik, bir süre iletişim kesildi. Yine şikayet edeceğimi söyleyince hemen kargo bilgisin...
Trendyol'dan aldığım kulak üstü kulaklığı çok az bir süre kullandım. Şarjı azalınca, şarj soket yerinin yanlış yapılmış olduğunu gördüm. İade incelemeye gönderdim fakat bugün bana gelen cevap şaka gibi: "Cihaz garanti dışıdır, şarj soket yeri tırnakları içten kopmuş, sağ kulaklık tırnağı kırılmış." ...
Trendyol üzerinden qcy markalı bir kulaklık aldım. Yılı dolmadan sol kulaklık bozuldu ve garantiye gönderdim istech firmasına. 10gün sonra "para iadesi onaylandı" mesajı ile bildirim aldım. Bilgim ve onayım dışında "tedarik edilemediği için " iade edileceği söylendi. Firma ile iletişime geçtim neden...
Yorumlar