to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Kaydı Olmadığı İçin İade Talebi
1 Eylül 2026 tarihinde QCAR Mobilite’nin internet sitesi üzerinden Sabiha Gökçen şubesinden 5 Eylül 2026’da teslim alınmak üzere araç kiralama işlemi yaptım. Toplam 2.098,20 TL tutar, kredi kartımdan 3 taksit halinde çekildi.
Ancak sonrasında aradığımızda, sistemlerinde hiçbir rezervasyon kaydı göremediklerini söylediler. Bu durumun zaman zaman yaşanabildiğini, ücretin tarafıma iade edileceğini belirttiler. Buna rağmen üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine karşın ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kartıma para iadesi gerçekleştirildi.
Genel merkezle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak oyalandığımı, net bir tarih veya çözüm sunulmadığını düşünüyorum. 2.098,20 TL tutarın, en kısa sürede kesinti olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, QCAR Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. QCAR Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Gönül isterdi ki 1 ay sonra buraya yazmadan defalarca aramalarıma dönüş yapılsaydı. Şikayetvar üzerine aynı gün sorunum çözüldü. Teşekkürler
