to read complaints and reviews, or file yours. 
Qcar İzmir Adnan Menderes ofisinden kiraladığım araçla otoyol gişelerini kullanırken, gişede nakit ödeme yapmak istememe rağmen buna izin verilmedi ve mutlaka araca tanımlı HGS üzerinden geçiş yapmam gerektiği söylendi. Gişede örneğin nakit olarak 1000 TL ödeyebilecekken, geçişler plakadan HGS’ye yansıtıldığı için bu tutarlara ayrıca KDV eklenerek yaklaşık 1200 TL gibi daha yüksek bir bedel kesiliyor.
Bu durum tek seferlik değil, kiralama süreci boyunca sürekli yaşandı ve her geçişte gişe görevlisi yerine HGS’ye yönlendirildiğim için, normalde nakit ödeyebileceğim tutarların üzerinde, ekstra KDV yüklü ödemeler yapmak zorunda bırakıldım. Bu uygulamanın hem şeffaf olmadığını hem de müşteriyi zorlayıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak qcar ile iletişime geçtiğimde, bana süreçlerin bu şekilde ilerlediği, istersem şikayet edebileceğim, ancak herhangi bir çözüm sunulmayacağı şeklinde bir cevap verildi. Hiçbir alternatif ya da müşteri lehine bir düzenleme önerilmedi.
Qcar ’ın, müşteriyi gişede nakit ödeme seçeneğinden alıkoyup zorunlu olarak HGS’ye yönlendirmesini, bu geçişlere ayrıca KDV ekleyerek daha yüksek tahsilat yapmasını ve yaşanan şikayete karşı çözüm sunmayan yaklaşımını incelemesini, bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumda kalan müşteriler için daha adil ve şeffaf bir uygulamaya geçmesini talep ediyorum.
16 Mart–22 Mart tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Sixt Araç Kiralama ofisinden Hyundai i20 marka bir araç kiraladım. Kiralama sonrasında kredi kartımdan 465 TL tutarında HGS ücreti adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ancak HGS gerektiren geçiş yaptığım noktalarda ödem...
06.01.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı Sixt ofisinden 34 *** plakalı aracı kiraladım. Kiralama sürem içinde yaptığım HGS geçişinin ücretini otoyol gişelerinde kredi kartımla bizzat ödedim ve ödeme dekontunu da e-posta ile kendilerine ileterek bunu açıkça ispatladım. Tüm bunlara rağmen...
18 Temmuz tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Sixt ofisinden 8265487708 numaralı sözleşme ile araç kiraladım. Araç teslimi sırasında HGS ve otoyol geçişleriyle ilgili olarak bana herhangi bir ödeme yapmamam gerektiği, varsa tüm tutarların otomatik olarak kredi kartımdan tahsil edileceği ...
Sixt’ten 21.01.2025 ve 17.10.2025 tarihlerinde yaptığım araç kiralamalarıyla ilgili olarak, üzerinden yaklaşık bir yıl geçtikten sonra HGS borcum olduğuna dair mailler almaya başladım. Ocak 2025 dönemine ait olduğu belirtilen HGS borcu için tarafımdan yaklaşık 171,01 TL tahsilat talep ediliyor ve ay...
29.12.2023 tarihinde saat 19:10'da araç kiraladım ve 31.12.2023 saat 20:15'te teslim ettim. 1. Şikayet: İstanbul'dan İzmir'e seyahat ettim ve gidiş yönünde köprü ve otoban geçişlerini kredi kartımdan ödedim. Dönüşte ise firmanın HGS sistemini kullandım. Aracı teslim ederken bu durumu belirttim ve HG...
