to read complaints and reviews, or file yours. 
Q car Mardin Kızıltepe de bir araç kiraladım. Yolda araç camına bir araçtan taş geldi ve ufak bir çatlak oluştu. Trafik ekibi çağırıp olay yeri tutanağı tutturdum ve tutanakla birlikte aracı firmaya teslim ettim. Firma bana tutanağın bir öneminin olmadığını ve hasarı ödemem gerektiğini söylüyor. Araç kaskolu olmasına rağmen kaskoyu devreye sokmadan camı yaptırıp bana fatura ettirdiler. Kendilerine kaza trafik polisi tarafından tutulan kaza tespit tutanağını vermeme rağmen işleme koymadılar ve benden kesilen ve iade edilmeyen 2500 TL depozito ücretine ek olarak cam tamir ücretini fatura ettiler. Ödeme yapmayı reddettim mahkemeye vereceklerini söylüyorlar. Kaskolu aracın kaza tutanağı olmasına rağmen işleme koymayıp neden böyle bir yola girdiğinizi anlamak mümkün değil. Avukatımla görüştüm firmanıza yaptığı usulsüzlükten dolayı maddi manevi tazminat davası açacağım.
Aracımda oluşan hasar sonucu HDI kasko yönlendirmesi ile Rol Rent A Car firması tarafıma ikame araç tahsis etti. Tamirat süresince yaklaşık 50 gün kadar araç tarafımdan kullanıldı. Bu süre zarfında otobanda seyir halindeyken ön camına taş gelmesi sonucunda çatlak oluştu. Sonrasında firmaya aracı tes...
09.08.2025 tarihinde kiralık araç ile seyir halindeyken, aracın ön camına öndeki araçtan taş sıçradı ve cam çatladı. Çatlamayı daha sonra fark ettim; çünkü çatlama olaydan bir süre sonra oluştu. Durumu fark eder etmez kiralama şirketi Ziraat Filo'yu arayarak bilgi verdim, ardından kiraladığım ofisi ...
Araç kiralarken aracın tam kaskolu olduğu söylendi. Ancak araç park halindeyken ön camına taş isabet etmesi sonucu cam çatladı ve bunun için benden 7.500 TL ücret talep ediliyor. Kaskonun işlevi nedir anlayamadım, eğer camı kapsamıyorsa? Ayrıca, sözleşmemin bitimine üç gün kala aracı haksız yere ger...
Aracı kiralarken kasko yaptırdım, ne olur ne olmaz diye. Araçta sol ön çamurlukta hasar vardı, bu şekilde tutanakla teslim aldım ve teslim ettim. Teslim ettikten sonra bana zorla tutanak imzalatmaya çalışıyorlar. Aracın tamponunda hasar var, sürtmüşsün diyorlar. Arabayı arazi kullanmadım, taş gelsin...
Q Car araç kiralama şirketinden bir araç kiralayıp Şile tarafına gittim ve ormanlık yolda araca hayvan çarptı, arkada sıyrık ve ufak göçük oluştu. Araç kiralama şirketini aradığımda kaza tutanağı alın dedi. Jandarmayı aradık, kaza beyan tutanağı yazdılar. Araç kiralama şirketine vereceğimi söylediği...
