to read complaints and reviews, or file yours.Depozitonun Geri Ödenmemesi 12 Gün Sonra Hâlâ Hesabımda Değil
Qcar Yenibosna şubenizden araç kiraladım. Aracı 10 Mayıs sabahı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, kiralama sırasında çekilen 7.500 TL tutarındaki depozitom 12 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kontrat numaram 76047’dir.
Depozitonun 7 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verilmişti ancak bu süre geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı ve muhatap bulamıyoruz. Şube ile görüştüğümüzde yalnızca geçiştiriliyoruz, net bir bilgi paylaşılmıyor.
7500 TL güvence bedelimin, aracı kiralarken çekilen kartıma ya da hesabıma gecikmeksizin ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, QCAR Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
