Yanlış Boy Bilgisiyle Gönderilen Etek İçin İade Talebim Reddedildi

Qarmacha’nın kendi sitesinden 18 Aralık 2025 tarihinde 1350 TL ödeyerek bir etek satın aldım. Sipariş öncesinde özellikle boy ölçüsünü sordum ve üç kez yazmama rağmen bana 97 cm olduğu söylendi. Ürün elime ulaştığında eteğin boyunu ölçtüğümde 94 cm olduğunu gördüm. Etek için 3 cm gerçekten çok büyük bir fark yaratıyor, hele ki boyum zaten uzun olduğu için bu fark kullanımımı tamamen etkiliyor.

Bu durumu fark edince ürünün iadesini talep ettim. Ancak bana sadece değişim yapılabileceği, iade olmadığı söylendi. Zaten diğer ürünlerin de kısa olduğunu gördüğüm için özellikle bilinçli şekilde en uzun olan modeli seçmiştim, buna rağmen vaat edilen ölçüden kısa bir ürün gönderildi.

Verilen boy bilgisinin gerçeği yansıtmaması ve 3 cm gibi benim için önemli bir fark olması nedeniyle, değişim değil, ödediğim 1350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sitede belirtilen boy ölçülerinin ve iade bilgilerinin daha net ve doğru şekilde paylaşılmasını istiyorum.