Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35742750

Siparişim Takip Edilemiyor, Kargo Şirketinde Kayıt Yok

profile
Elif
Qarmacha
15 Nisan 20:19
25

Qarmasha adlı internet sitesinden 11.04.2026 tarihinde Manisa Şehzadeler ilçesine teslim edilmek üzere toplam 3.900 TL tutarında kıyafet (etek) alışverişi yaptım. Siparişim için sistemde 11.04.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya verildiğine dair bilgi girilmiş olmasına rağmen, bugün 15 Nisan olmasına karşın ne bir kargo mesajı aldım ne de gönderimle ilgili somut bir bilgiye ulaşabildim.

Sürat Kargo’yu telefon numaram üzerinden gönderi sorgulaması yapmak için aradığımda, adıma veya numarama ait herhangi bir kargo kaydı bulunmadığı bildirildi. Zaten telefonuma Sürat Kargo’dan hiçbir şekilde kargo takip mesajı da gelmedi. Qarmasha’nın WhatsApp hattına durumu ilettim ancak sitedeki benzer şikayetleri de görünce açıkçası çok üzüldüm ve kendimi kandırılmış hissediyorum.

Resmi satış sitesindeki sipariş numaram WEB44347QAR olup, sipariş Elif A****** adına oluşturulmuştur. Parasını ödediğim kıyafetlerin en kısa sürede tarafıma kargoya verilmesini ve gerçek kargo takip numaramın iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim 3.900 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Nisan 20:04

11.04.2026 tarihinde Qarmasha’nın resmi internet sitesi üzerinden 3.900 TL tutarında etek siparişi verdim. Aynı tarih için sisteme yalnızca “Sürat Kargo'ya verildi” bilgisi girilmiş, ancak kargo ile ilgili ne SMS ne de bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı.

Durumu kontrol etmek için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaram üzerinden yaptıkları sorguda herhangi bir kargo gönderimi görünmediği bilgisini aldım. Firma da bana kargo takip bilgisi paylaşmadı. Qarmasha’ya WhatsApp hattı üzerinden yazdım fakat şu an için mesai saatleri dışında olduğu gerekçesiyle dönüş alamadım.

Sipariş numaram WEB44347QAR olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşan bir kargo ya da net bir bilgilendirme yok. Yapmış olduğum 3.900 TL tutarındaki alışverişe ait ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eteğin Değişim Ve İade Talebine Yanıt Gelmedi

profile
Şeyma
Qarmacha
24 Mart 23:15
762

10.03.2026 tarihinde qarmacha adlı firmanın internet sitesi üzerinden bir gömlek ve bir etek satın aldım. Gömlek beden olarak uygun olmasına rağmen etek olmadı, aynı gün firmaya eteğin olmadığını ve değişim yapmak istediğimi yazılı olarak bildirdim. Günlerce hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, defal...

etegin-degisim-ve-iade-talebine-yanit-gelmedi-4.jpg
etegin-degisim-ve-iade-talebine-yanit-gelmedi-3.jpg
3 Destek
1
Nureddin sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 2.500 TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
Nureddin
Qarmacha
30 Mart 11:39
597

5 Mart tarihinde Qarmacha adlı siteden etek ve hırka siparişi verdim. Sipariş numaram WEB41177QAR. Siparişi oluşturduğum anda kredi kartımdan 2.500 TL tahsil edildi; ancak bugün 30 Mart olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sonrasında tarafıma “Siparişiniz kargoya verilmek üzere ha...

Siparişim Ne Geldi Ne Bilgilendirme Yapıldı

profile
Sema
Qarmacha
06 Kasım 2025 13:25
1.474

23 Ekim 2025 tarihinde Qarmacha’nın kendi internet sitesinden WEB37591QAR numaralı siparişimle bir etek ve bir kazak satın aldım. Toplam 2.861 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Teslimat için herhangi bir kargo takip numarası...

4 Destek

Kargo Tesliminden Sonra İade Ve Değişim Talebine Yanıt Yok

profile
Sevdenur
Qarmacha
06 Ocak 09:20
624

Qarmacha.com üzerinden 9 Aralık tarihinde WEB38484QAR numaralı siparişimle bir etek satın aldım. Ürün 20 Aralık’ta elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Firma iade talebimi kabul etmeyip sadece değişim yapabileceklerini belirtti. Ben de belirtilen şekilde 25 Aralık’ta Şanlıurf...

Öne Çıkan Konular

Qarmacha iade Qarmacha kargo takip Qarmacha sipariş takip
Benzer Şikayet Yaz