Qarmacha’dan Ceket Değişimi Talebine Cevap Gelmedi

Qarmacha markasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek etnik desen bir ceket satın aldım. Ceket bana büyük geldiği için sadece daha küçük bedeniyle değişim yapmak istiyorum.

21 Mayıs’tan bu yana Instagram DM, WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürün değişimiyle ilgili bir yönlendirme yapıldı ne de talebimle ilgilenen biri oldu.

Benim tek isteğim, aldığım ceketin daha küçük bedeniyle değiştirilmesi ve beden değişimi sürecinin tarafıma açık ve zamanında bildirilmesi. Ciddi bir tutar ödeyerek aldığım ürün için bu kadar basit bir değişim talebine bile dönüş yapılmamasını doğru bulmuyorum ve en kısa sürede benimle iletişime geçilerek beden değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.