Instagram Üzerinden Sipariş Edilen Ürün Gönderilmedi, 2.830 TL İade Talebi

02.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Qarmacha adlı sayfa ile iletişime geçerek C**** S******* adına 2.700 TL ürün bedeli ve 130 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 2.830 TL ödeme yaptım. Ödemelerimi dekontlarıyla birlikte kanıtlayabiliyorum ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi.

Her yazdığımda Instagram üzerinden “bugün çıkacak”, “şu gün çıkacak”, “15 iş günü içinde kargoya verilecek”, “25 iş günü içinde elinizde olur” gibi oyalayıcı ve çelişkili cevaplar alıyorum. Sürekli aynı bahaneler tekrar edilmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de ürün gönderiliyor. Bu süreçte mağdur edildim ve güvenimi tamamen kaybettim.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal gönderilmesini veya ödediğim toplam 2.830 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki dekontlar ve yazışmalarla birlikte tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.