İndirim Kodu Kullanılamıyor Ve Marka İletişiminden Yanıt Alınamıyor

Qaran. Design’dan yaklaşık 2 ay önce bir etek satın aldım. Ürünü değişim için geri gönderdim ve karşılığında bana bir indirim kodu tanımladılar. Ancak bu indirim kodunu site üzerinden kullanmaya çalıştığımda sistem kodu kabul etmiyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum.

Aynı kodun detaylarını gösteren ekran görüntüsünü de aldım, buna rağmen kod geçerli görünmesine karşın sitede kullanılamıyor. Marka ile mesaj ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Ürünü iade veya sorunsuz şekilde alışveriş yapabileceğim geçerli bir indirim kodu ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Uzun süredir bekliyorum ve hiçbir dönüş yapılmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.