Valör İhlali Nedeniyle Fon Satış Ödemesinin Gecikmesi Ve Büyük Mağduriyet

15.09.2026 ve 16.09.2026 tarihlerinde Türkiye İş Bankası’ndaki yatırım hesabım üzerinden, Pusula Portföy yönetimindeki pnu fonu için toplam 146.815 TL tutarında satış emri verdim. Bu fonların valörü hem ilgili mevzuata hem de fon izahnamesine göre t+0 olmasına rağmen, satış emirlerimin karşılığı yasal valör süresi dolduğu halde halen hesabıma aktarılmadı ve bu nedenle paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen kullanamıyorum.

Konu hakkında Türkiye İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, sorumlu olarak Pusula Portföy’ü gösterdiler ve Pusula Portföy’den ödeme gelmeden benim hesabıma ödeme yapamayacaklarını söylediler. Böylece hem banka hem portföy şirketi nezdinde ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaşamış oldum.

Pusula Portföy’ün fon izahnamesi ve ilgili mevzuata aykırı şekilde valör ihlali yapması sebebiyle, oluşan gecikmeden doğan tüm maddi kayıplarımın incelenmesini talep ediyorum. Valör ihlali nedeniyle uğradığım nema kaybı ve temerrüt faizi de dahil olmak üzere tüm zararlarımın tazmin edilmesini, ayrıca Türkiye İş Bankası, aracı kurum ve Pusula Portföy nezdinde gerekli incelemelerin yapılarak mevzuata aykırı bu uygulamanın sonlandırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.