Fon Satışı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

İş Bankası üzerinden Pusula Portföy Yönetimi’ne ait Pusula pry fonu sahibiyim. 14 Eylül sabahı 515.000 TL tutarında fon satış talimatı verdim. İşlem ekranında valör tarihi aynı gün olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir günden fazla süre geçtiği halde satış fiyatı açıklanmadığı gerekçesiyle para hesabıma aktarılmadı.

Valörün aynı gün olması ve bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde paranın bu kadar uzun süre hesaba geçmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem gecikmenin nedeni hem de satış fiyatının ne zaman kesinleşeceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, satışın bir an önce sonuçlandırılarak ilgili tutarın hesabıma geçmesini talep ediyorum.