Pürsu Aygaz Bayraklı Bayisinde Depozito İadesi Reddedildi Ve Personel Kaba Davranış Sergiledi

Bayraklı İzban durağına yakın, muhtarlık yazıhanesinin tam karşısında bulunan Aygaz Bayraklı Ölçer Ticaret bayisinden uzun süredir hizmet alıyordum. Verdiğim siparişler de hiçbir zaman zamanında teslim edilmedi, sürekli gecikmeler yaşadım. Buna rağmen sorun çıkmasın diye bugüne kadar sesimi çıkarmadım.

Başka bir ilçeye taşınacağım için 30.11.2025 günü saat 15:30’da Aygaz tüp ve Pürsu su damacana depozitolarını, fişlerimle birlikte, kendi ellerimle bayiye götürdüm. Toplamda 680 TL’lik depozito bedelimi iade almak için başvurduğumda, orada sorumlu olan kişi fişlerim tam ve her şey usulüne uygun olmasına rağmen “almıyorum” diyerek depozitoları kabul etmedi. Üstelik çalışanıyla birlikte, olayı gereksiz yere büyüterek adeta kavga çıkarmaya çalıştılar.

Olay büyümesin, daha fazla haksızlığa uğramayayım diye hem 444 4 999 numaralı Aygaz müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, hem de 112’yi arayarak polis çağırdım. Olay anı kamera kayıtlarında da görülebilir olmasına rağmen, Aygaz müşteri hizmetleri tarafıma herhangi bir çözüm sunmadı, mağduriyetimi gidermedi. Bayideki sorumlu kişi ise saygısız ve kaba tavrını sürdürmeye devam etti.

Tüm bu yaşananlar sonucunda ciddi şekilde mağdur oldum ve bir daha Aygaz’dan ve Pürsu’dan hiçbir ürün almayacağımı, tanıdıklarımı da benzer bir mağduriyet yaşamamaları için uyardığımı özellikle belirtmek istiyorum. Bayraklı bölgesindeki zabıta görevlilerinin ilgili bayide denetim yapmasını ve Aygaz ile Pürsu yetkililerinin bu bayiyi davranışları ve müşteri mağduriyetleri konusunda acilen uyarmasını, gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.