Pürsu Bayisinden Şikayetçiyim

13.09.2025 tarihinde Antalya Döşemealtı Aygaz Erikli Pürsu bayisinden damacana su siparişi verdim. Yaklaşık bir yıldır Pürsu kullanmama rağmen, bu sefer bana Erikli marka su getirildi ve zorla ödetildi. İtiraz edip değiştirilmesini talep ettiğimde ise, “bu kez böyle olsun” diyerek kabul ettirmeye çalıştılar. Ayrıca, sabah sipariş vermeme rağmen yoğunluk bahanesiyle su ya çok geç saatte ya da saatler sonra teslim ediliyor. Esnaflık anlayışından uzak bir yaklaşım sergileniyor.

Konu ile ilgili bayiyle telefonla iletişime geçtiğimde ise, karşı taraf bana bağırıp telefonu kapattı. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini düşünüyorum. Sayın Erikli ve Pürsu yetkilileri, bayilik verirken daha seçici olmanız gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.