to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu
9 Ağustos 11:433
Pureseed Naturel firmasından 31 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim siparişim eksik gönderildi. Siparişimde yer alan saç köpüğü hiç gönderilmedi, ayrıca saç tarama spreyinin de şişesinin yaklaşık üçte biri eksik şekilde elime ulaştı.
Konu ile ilgili olarak kendilerine hem mail attım hem de Instagram üzerinden mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Karşımda muhatap bulamadığım, iletişime geçmeyen bir firmadan bir daha asla sipariş vermeyi ve çevreme de asla önermemeyi düşünüyorum.
En kısa sürede benimle iletişime geçilerek ya eksik ürünlerimin gönderilmesini ya da eksik ve ayıplı ürünlere ilişkin ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum. Sipariş numaram 22561.
