to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kredi Kartı İadesi Yapılmadı
9 Temmuz 2026 tarihinde Pureseed Natural markasının kendi internet sitesi üzerinden toplam 2.069,95 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde şampuan, köpük el sabunu ve kolay saç tarama spreyi bulunuyordu. Siparişim için 22025 numaralı sipariş onayı mail olarak tarafıma ulaştı ve ödeme kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi.
Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmayınca 20 Temmuz civarında durumu kontrol ettiğimde, kargonun evime hiç gelmeden ve tarafıma hiçbir arama veya bilgilendirme yapılmadan iade edildiğini gördüm. Ne kargo şirketinden ne Hepsiburada’dan ne de Pureseed Natural’dan teslimat süreciyle ilgili herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme almadım.
Bu durum üzerine Pureseed Natural’a defalarca ulaşmaya çalıştım. Kendi sitelerindeki iletişim bölümünden iki kez mesaj gönderdim, hem şirketin sahibine hem de şirkete mail attım, ayrıca Instagram üzerinden de iki kez mesaj yolladım. Tüm bu girişimlere rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünler bana hiç teslim edilmeden kargo iade edilmiş görünüyor, ancak ne ürünler yeniden gönderildi ne de kredi kartımdan çekilen tutar için para iadesi yapıldı.
Hem ürünlerin tarafıma gönderilmesini hem de artık gönderilemeyecekse ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmemiş bir sipariş için hem ürünlerden hem de paradan mahrum bırakılmamın giderilmesi ve konu hakkında ivedi şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
9 Temmuz 2026 tarihinde Pureseed Natural markasının kendi internet sitesi üzerinden toplam 2.069,95 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde şampuan, köpük el sabunu ve kolay saç tarama spreyi bulunuyordu. Siparişim için 22025 numaralı sipariş onayı mail olarak tarafıma ulaştı ve ödeme kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi.
Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmayınca 20 Temmuz civarında durumu kontrol ettiğimde, kargonun evime hiç gelmeden ve tarafıma hiçbir arama veya bilgilendirme yapılmadan iade edildiğini gördüm. Ne kargo şirketinden ne Hepsiburada’dan ne de Pureseed Natural’dan teslimat süreciyle ilgili herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme almadım.
Bu durum üzerine Pureseed Natural’a defalarca ulaşmaya çalıştım. Kendi sitelerindeki iletişim bölümünden iki kez mesaj gönderdim, hem şirketin sahibine hem de şirkete mail attım, ayrıca Instagram üzerinden de iki kez mesaj yolladım. Tüm bu girişimlere rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünler bana hiç teslim edilmeden kargo iade edilmiş görünüyor, ancak ne ürünler yeniden gönderildi ne de kredi kartımdan çekilen tutar için para iadesi yapıldı.
Hem ürünlerin tarafıma gönderilmesini hem de artık gönderilemeyecekse ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmemiş bir sipariş için hem ürünlerden hem de paradan mahrum bırakılmamın giderilmesi ve konu hakkında ivedi şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
