Pupba Çantanın İlk Yıkamada Bozulması

Pupba marka krem rengi bir bel çantasını severek aldım ve yalnızca 1–2 kez kullanabildim. Krem rengi olduğu için çabuk kirlendiğinden, yaklaşık bir ay önce çantayı çamaşır makinesinde tek başına, düşük sıcaklıkta ve kısa programda Ariel Deterjan ile yıkadım. Yıkama sonrası çantanın askısının renginin tamamen değiştiğini, ilk halinden çok farklı bir renge dönüştüğünü gördüm.

Kaliteli olacağını düşünerek aldığım bu çantanın ilk yıkamada bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü fiziki mağazadan satın aldım, şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Askısının rengi bozulan bu çantanın incelenerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.