Pierre Cardin Çantada Kısa Sürede Ciddi Deformasyon Ve Renk Değişimi

Mart 2025 tarihinde Pierre Cardin’in kendi internet sitesinden p2841452617177775 numaralı siparişimle satın aldığım çapraz vanilya çantada ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü yalnızca 2-3 kez ve tamamen normal koşullarda kullandım. Buna rağmen, çantanın arka kısmında pembe/kırmızıya dönük bir renk değişimi oluştu. Ayrıca dikiş bölgelerinde belirgin üretim hataları mevcut ve fermuar sapında da ciddi bir solma meydana geldi.

Yaklaşık 6-7 aylık bir ürünün, üstelik çok az kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde deformasyon göstermesi kalite açısından kabul edilemez. Ürünü 900 TL’ye satın aldım ve bu sorunların kullanıcı hatasından değil, üretim ve malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, iade alınmasının dışında, tarafıma yeni bir çanta gönderilmesini veya kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.