Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, İletişime De Yanıt Alamıyorum
8 Aralık 2025 tarihinde saat 19.28’de pump9.com üzerinden toplam 2.350,55 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak #pmp23800 numaralı siparişi oluş...
Pump9 internet sitesi üzerinden 2 Ocak tarihinde bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram pmp25278, toplam 943 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Ürün için kargoya verildi bilgisi paylaşılmasına rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.
5 Ocak tarihinden bu yana kendileriyle yazışıyorum. Yazdığımda yaklaşık iki günde bir dönüş yapıyorlar ve her seferinde sadece “gönderildi” şeklinde bilgi veriyorlar, ancak ne kargo takip numarası sağlanıyor ne de kargo firması ve gönderiyle ilgili net bir bilgi paylaşılıyor. Aradan geçen süreye rağmen siparişim ortada yok.
Ürünümün hangi kargo firmasıyla, hangi takip numarasıyla gönderildiğinin tarafıma derhal bildirilmesini ve sweatshirt’ün en kısa sürede adresime ulaşmasını talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
8 Aralık 2025 tarihinde saat 19.28’de pump9.com üzerinden toplam 2.350,55 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak #pmp23800 numaralı siparişi oluş...
Pump9 üzerinden kıyafet siparişi verdim, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram PMP23470’dir. Ödemeyi online kredi kartı ile toplam 810 TL olarak yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp ve mail üzerinden defal...

pump9.com.tr üzerinden, 28 Aralık 2025 tarihinde, yaklaşık 870 TL tutarında, kodu pmp24975 olan 2 adet Pump9 sporcu tişörtü siparişi verdim. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Sipariş numarası pmp24975 olan ürünler...

30.11.2025 tarihinde Pump9 üzerinden toplam 781,48 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim. Bugün kargo firması ile görüştüğümde ürünlerin kaybolduğunu, bu nedenle paramın iadesi için durumu ürünü aldığım siteye bildireceklerini söylediler. Ancak aynı akşam kargo firmasından gönderiyle ilgili “t...

Pump9 sitesinden 27 Şubat'ta sipariş verdim. Ertesi gün kargoya hazır olduğuna dair e-posta aldım, beklemeye başladım fakat Pump9 sitesinde 'kargoya hazır' durumda yazmaktaydı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, bana hazır olduğunu, kargolandığını ve düzeleceğini söylediler fakat beklemeye devam e...
Yorumlar