Puma tüketici hakları

Haziran 2025’te Intersport’un Buyaka Meydan mağazasından Puma Future model bir krampon satın aldım. Ürünü normal kullanı...m koşullarında, herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya kullanıcı müdahalesi olmadan kullandım. Ancak henüz bir yıl süresi dolmadan kramponun taban kısmı açılmaya başladı. Ürünü ...

19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan mağazadan eşime Puma marka bir ayakkabı satın aldım. A...yakkabı ayağına tam olmasına rağmen iç kısmı aşırı sert olduğu için eşimin ayak başparmağını yukarı doğru kaldırdı, sürekli vurdu ve ciddi rahatsızlık verdi. Bu nedenle eşim ayakka...

Mart 2026’da İzmir Optimum Puma mağazasından beyaz bir sneaker satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme r...ağmen yaklaşık 1 ay içinde tabanlığında aşınma ve yırtılmalar başladı, ayrıca ayakkabının ön uç kısımlarında açılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünü...

07.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Süper Step mağazasından Puma ca Pro Classic 2 model bir ayakkabı satın aldı...m. Ayakkabıyı yaklaşık 1,5–2 aydır kullanıyorum ve kısa süre içerisinde topuk arka kısmında belirgin bir soyulma oluştu. Ayakkabıyı sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyl...

Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Up&Up mağazasından Puma marka bir çift ayakkabıyı 21.03.2026 tarihinde 1.800 TL Nakit ödey...erek satın aldım. Ayakkabı henüz hiç kullanılmamış olmasına rağmen, daha ilk denemede üretim kaynaklı ciddi kusurlar olduğu açıkça görülmektedir. Ayakkabıların içe doğru basması ve...

Yaklaşık bir ay önce Ankara a City Puma mağazasından Puma Park Lifestyle model, 44 numara bir ayakkabı satın aldım. Aldı...ktan sonra ilk 2–3 hafta neredeyse hiç giymedim, yalnızca haftada birkaç kez kullandım. Buna rağmen ayakkabının sol arka topuk kısmında açılma meydana geldi. Üzerinden henüz bir ay...

23.05.2025 tarihinde Sportive internet sitesi üzerinden Puma marka, 30835301 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yakla...şık dokuz ay boyunca normal ve özenli şekilde kullandıktan sonra tabanın kenarlarında, dikiş ve yapıştırma kısımlarında açılmalar olduğunu fark ettim ve bu açılmalar her kullanımda...

28.02.2026 tarihinde Ankara Acity AVM’de bulunan Puma mağazasından gri kapüşonlu bir ceket satın almak istedim. Ürünün r...eyon üzerindeki etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğunu bizzat tespit ettim. Etikette görünen fiyat ile kasada çıkan fiyat birbirini tutmamaktaydı. 6502 sayılı Tüketicini...

Puma markasından satın aldığım Puma Double Court beyaz unisex günlük spor ayakkabının sol tekinde, ürünü yalnızca 4–5 ke...z giymeme rağmen ciddi bir açılma meydana geldi. Sanki hiç yapıştırıcı kullanılmamış gibi tabanda oluşan bu açılma, açıkça üretim kaynaklı bir sorun izlenimi veriyor. Bu nedenle ü...

Puma’dan 31.03.2025 tarihinde İkitelli OSB Başakşehir Deposite şubesinden AMG Slipstream ve Suede XL Crush model iki ade...t ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları, özel durumu olan evladımın ameliyat süreci nedeniyle aslında çok sık kullanma imkanım da olmadı; şehir dışı tedavi süreçlerimiz nedeniyle topl...

1.5 ay önce Amazon Türkiye'den Puma Parklife Style marka ayakkabı almıştım, ayakkabının satıcısı Amazon Türkiye. Ayakkab...ıyı toplamda 2 hafta giydim, ilk 1 hafta sağ ayağımda ciddi şekilde yara meydana geldi, belki ilerde açar filan diye kenara koydum, 2 hafta başka bir ayakkabıyla takıldım. Sonra te...

05.11.2025 tarihinde Olivium AVM’deki Puma Outlet mağazasından bir adet sporcu içlik tarzı sweat aldım. Ürünü sadece bir... kez yıkadım ve aynı gün içinde fermuarının kopuk olduğunu fark ettim, hiç düzgün bir şekilde kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Aynı gün mağazaya giderek ürün için kayıt açtırd...

Puma marka spor ayakkabıyı Kırıkkale Merkez Podium AVM’de bulunan Sporjinal mağazasından 2.500 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürünü yaklaşık 3 ay boyunca günlük olarak kullandım ancak bu kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında yırtılma meydana geldi. Yaşadığım sorun sonrasında mağazaya giderek iade tale...

Puma erkek kapüşonlu sweatshirt (Ürün Adı: 67588901, Barkod: 4099684040019 RAD/CAL Full-Zip Hoodie / S) satın aldık. Ald...ığımız ilk hafta içerisinde, yıkama dahil hiçbir işlem yapmamamıza rağmen ürünün renginde sararma ve renk değişimi oluştu. Ürünü, satın aldığımız 212 İstanbul Power Outlet AVM mağa...

20.11.2024 tarihinde Nata Vega Pumadan 3 adet ayakkabı aldım. Ürünü aldığımda kış olduğu için kullanmadım yaz geldiğinde... giymeye başladım. Daha bir ay olmadan deformeler oluştu. Konuyla alakalı ürün inceleme kaydı oluşturdum ikisinde de olumsuz yanıtı aldım müşteri hizmetleri ve Puma sorunumu çözmed...

Sneaks Up’tan Puma marka ayakkabı aldım. 24.06.2025 tarihinde kargoya verildi, elime ulaşması ise 27.06.2025’i buldu. 10... gün sonra ayakkabının tabanında açılma olduğunu fark ettim ve incelemeye gönderdim. Bugün geri dönüş yapıldı fakat iade veya değişim kabul edilmedi. 10 günde parçalanan ayakkabıya...

30.01.2025 tarihinde Denizli Forum çamlık alışveriş merkezi Puma mağazasından spor ayakkabı aldım. Sadece hastaneye gide...rken giyiyorum ve masa başı iste çalışıyorum. 5 ay olmadan sağ ve sol olmak üzere üst kısmındaki filelerde deforme oldu. Değişim ve iade için mağazaya teslim ettim. Ve red cevabi g...

22.02.2025 tarihinde internet sitenizden (Süper Step) almış olduğumuz çocuk spor ayakkabısını inceleme talep ettik. Geri... dönüşte bir kalite problemine rastlanmadığı, üründeki deformasyonun dış etkenlerden kaynaklandığı tarafımıza bildirildi. 9 yaşında, 30 kilo olmayan bir kız çocuğu bu ayakkabıyı he...

Tüketici Hakları Heyetine, 06.05.2025 tarihinde Kahramanmaraş Puma mağazasından 3.600 ₺ değerinde bir ayakkabı aldım. Ya...nlarında açılma, tabanında yırtılma ve üst kısımlarında kırılma meydana geldi. Yaklaşık 1 ay giydiğim ayakkabıyı, 13.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Puma mağazasından garantiye gön...

Mayıs 2024'te In Street / Forum İstanbul mağazasından aldığım Puma marka ayakkabının sol ön iç tarafındaki yapışkan kısm...ı yaklaşık 6 cm açıldı. Bu yırtık halde giyemeyeceğim için ve o an giyme aciliyetim olduğundan, geçici olarak yakındaki bir ayakkabıcıya yapıştırmak zorunda kaldım. 07.07.2025 tar...

Ankara Nata Vega Ayakkabı Dünyası'ndan Puma marka spor ayakkabı aldım. Bir hafta sonra ayakkabının ön kısmında ip çıkınt...ısı oluştu. İade için başvurduğumda ise ret cevabı aldım. Kimse bu hataya düşmesin. Süreci takip edip Tüketici Hakları'na başvuracağım.