to read complaints and reviews, or file yours.Mart 2026’da İzmir Optimum Puma mağazasından beyaz bir sneaker satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme r...ağmen yaklaşık 1 ay içinde tabanlığında aşınma ve yırtılmalar başladı, ayrıca ayakkabının ön uç kısımlarında açılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünü
07.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Süper Step mağazasından Puma ca Pro Classic 2 model bir ayakkabı satın aldı...m. Ayakkabıyı yaklaşık 1,5–2 aydır kullanıyorum ve kısa süre içerisinde topuk arka kısmında belirgin bir soyulma oluştu. Ayakkabıyı sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyl
Puma’dan 31.03.2025 tarihinde İkitelli OSB Başakşehir Deposite şubesinden AMG Slipstream ve Suede XL Crush model iki ade...t ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları, özel durumu olan evladımın ameliyat süreci nedeniyle aslında çok sık kullanma imkanım da olmadı; şehir dışı tedavi süreçlerimiz nedeniyle topl
1.5 ay önce Amazon Türkiye'den Puma Parklife Style marka ayakkabı almıştım, ayakkabının satıcısı Amazon Türkiye. Ayakkab...ıyı toplamda 2 hafta giydim, ilk 1 hafta sağ ayağımda ciddi şekilde yara meydana geldi, belki ilerde açar filan diye kenara koydum, 2 hafta başka bir ayakkabıyla takıldım. Sonra te
05.11.2025 tarihinde Olivium AVM’deki Puma Outlet mağazasından bir adet sporcu içlik tarzı sweat aldım. Ürünü sadece bir... kez yıkadım ve aynı gün içinde fermuarının kopuk olduğunu fark ettim, hiç düzgün bir şekilde kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Aynı gün mağazaya giderek ürün için kayıt açtırd
"Sayın Puma bu olayın sizinle alakası yok In Street mağazası ürünü gönderdi neden size iletildi anlamadım ürün Puma marka evet ama Instreetden alındı ben şahsen 4 çeşit Puma spor ayakkabı kullanıyorum çok memnunum bahsettiğim mağazada problem ilginiz için çok teşekkür ederim erken cevap verdiniz kalitenizi ortaya koydunuz zaten"
Puma marka spor ayakkabıyı Kırıkkale Merkez Podium AVM’de bulunan Sporjinal mağazasından 2.500 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürünü yaklaşık 3 ay boyunca günlük olarak kullandım ancak bu kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında yırtılma meydana geldi. Yaşadığım sorun sonrasında mağazaya giderek iade tale
Puma erkek kapüşonlu sweatshirt (Ürün Adı: 67588901, Barkod: 4099684040019 RAD/CAL Full-Zip Hoodie / S) satın aldık. Ald...ığımız ilk hafta içerisinde, yıkama dahil hiçbir işlem yapmamamıza rağmen ürünün renginde sararma ve renk değişimi oluştu. Ürünü, satın aldığımız 212 İstanbul Power Outlet AVM mağa
20.11.2024 tarihinde Nata Vega Pumadan 3 adet ayakkabı aldım. Ürünü aldığımda kış olduğu için kullanmadım yaz geldiğinde... giymeye başladım. Daha bir ay olmadan deformeler oluştu. Konuyla alakalı ürün inceleme kaydı oluşturdum ikisinde de olumsuz yanıtı aldım müşteri hizmetleri ve Puma sorunumu çözmed
Sneaks Up’tan Puma marka ayakkabı aldım. 24.06.2025 tarihinde kargoya verildi, elime ulaşması ise 27.06.2025’i buldu. 10... gün sonra ayakkabının tabanında açılma olduğunu fark ettim ve incelemeye gönderdim. Bugün geri dönüş yapıldı fakat iade veya değişim kabul edilmedi. 10 günde parçalanan ayakkabıya
30.01.2025 tarihinde Denizli Forum çamlık alışveriş merkezi Puma mağazasından spor ayakkabı aldım. Sadece hastaneye gide...rken giyiyorum ve masa başı iste çalışıyorum. 5 ay olmadan sağ ve sol olmak üzere üst kısmındaki filelerde deforme oldu. Değişim ve iade için mağazaya teslim ettim. Ve red cevabi g
22.02.2025 tarihinde internet sitenizden (Süper Step) almış olduğumuz çocuk spor ayakkabısını inceleme talep ettik. Geri... dönüşte bir kalite problemine rastlanmadığı, üründeki deformasyonun dış etkenlerden kaynaklandığı tarafımıza bildirildi. 9 yaşında, 30 kilo olmayan bir kız çocuğu bu ayakkabıyı he
Tüketici Hakları Heyetine, 06.05.2025 tarihinde Kahramanmaraş Puma mağazasından 3.600 ₺ değerinde bir ayakkabı aldım. Ya...nlarında açılma, tabanında yırtılma ve üst kısımlarında kırılma meydana geldi. Yaklaşık 1 ay giydiğim ayakkabıyı, 13.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Puma mağazasından garantiye gön
Mayıs 2024'te In Street / Forum İstanbul mağazasından aldığım Puma marka ayakkabının sol ön iç tarafındaki yapışkan kısm...ı yaklaşık 6 cm açıldı. Bu yırtık halde giyemeyeceğim için ve o an giyme aciliyetim olduğundan, geçici olarak yakındaki bir ayakkabıcıya yapıştırmak zorunda kaldım. 07.07.2025 tar
Ankara Nata Vega Ayakkabı Dünyası'ndan Puma marka spor ayakkabı aldım. Bir hafta sonra ayakkabının ön kısmında ip çıkınt...ısı oluştu. İade için başvurduğumda ise ret cevabı aldım. Kimse bu hataya düşmesin. Süreci takip edip Tüketici Hakları'na başvuracağım.
11.05.2025 tarihinde In Street internet mağazasından aldığım Puma marka ayakkabı elime ulaştıktan 40 gün sonra beyaz kal...ın taban kısmı ile üst kısım geçiş yerinde açılma meydana geldi. Nevşehir Nissara AVM'de bulunan mağazaya incelenmesi için bıraktığımız ayakkabıya, üretimden kaynaklı bir hata olma
R****** B****** döneminde İnegöl Sporjinal mağazasından Puma marka siyah kadın spor ayakkabı satın aldım. Ancak sadece 3... ay kullanmama rağmen sol ayakkabının topuk kısmından demir çıktı. Bu durum ürünün kalitesiyle bağdaşmamakta ve açıkça üretim kaynaklı bir problem olduğunu göstermektedir. Ayakkab
Puma Fenti koleksiyonundan bir ayakkabı aldım. Üç ay önce 6-7 defa giydikten sonra ayakkabı siyah-beyazdı; beyaz kısımla...rına siyah renk aktı ve ayakkabı yan burundan açıldı. Götürdüm, yenisini verdiler. Aynı ayakkabının yenisini de şu an ikinci kez giyiyorum ve bir baktım, önü yine açık. Ayakkabıda
2024 Kasım ayında Ankara Optimum AVM'de bulunan Puma mağazasından ayakkabı aldım. Ayakkabının ön taraflarında vurma hiss...i ve topuğumun tam altında diken gibi batma hissi bir türlü geçmedi. Bu nedenle ayakkabıyı çok az kullanabildim. Ayakkabının tabanlığının topuk kısmı yırtılınca asıl sorun ortaya ç
Merhabalar, 212 Power Outlet Puma mağazasından aldığım ayakkabının iç kısmında yırtılma meydana geldi. Bir haftadır mesa...j atmama rağmen olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş sağlanmadı. Garantili ürün diye aldık ancak ayakkabı iki ayda yırtıldı. İlgilenen olmazsa tüketici haklarına başvurabilirim. Fatur
Zonguldak esas67 AVM de bulunan FLO mağazasından 05.06.2025 tarihinde alışveriş yaptık. 4 tane ayakkabı aldık ve kızıma ...Puma marka ayakkabı aldım. 1 gün yani Bayramin birinci günü ayakkabıyı giydi kızım ve ayağını yara etti. FLO mağazasına ulaşarak, incelemeye gönderdiler. İçerisinde bir cıkmış bir
01.06.2025 tarihinde Adana Optimum Puma mağazasından kızım için almış olduğum ayakkabı, 1 saatlik giyme sonucunda ayağın...ı vurarak yara içerisinde bıraktı. Kızım bayramı terlikle geçirmek zorunda kaldı. Mağduriyetimi mağazaya anlattım, iade ya da değişim talep ettim fakat 'kullanıldı' diye kabul etme
Severek ve beğenerek aldığım iç astarında deforme ve yırtılma meydana geldi üstelik bu durumu fark ettiğimde M1000000000...000884457 numaralı iade kodu ile, büyük bir üzüntü ile ürünü garanti kapsamında incelemeniz için size gönderdim. Ancak, tarafıma verilen olumsuz cevap, markanıza duyduğum güveni sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
