Ana Sayfa
Puma
Puma Soft Foam Tabanlık Sorunu

ID:25817771

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Puma Soft Foam Tabanlık Sorunu

Okan

Puma

15 Ağustos 2023 10:31

1.421

Aldığım Puma Flex Renew ve Puma Anzarun Lite ayakkabılarımda aynı problem ile karşı karşıya kaldım. Aldığım ürünlerin soft foam diye adlandırdıkları tabanlar her 2 spor ayakkabısında 3 ay gibi kısa bir sürede parçalandı, eridi gitti! Puma kalitesine bir ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi akıl alır gibi değil. İşin kötü tarafı bu tabanlıklardan resmi sitede dahil hiçbir yerde satılmıyor. Puma ayakkabının içine pazardan keçe alıp koyacağız demek ki! Yaklaşık 15 senedir Puma'dan başka ayakkabı kullanmıyorum ancak daha öncesinde hem ince taban ayakkabılar tercih etmiştim. Son 2 seferdir rahatlığından dolayı bu modelleri tercih ettim ama pişman oldum. Sanırım marka değişikliğinin zamanı geldi.

Puma

18 Ağustos 2023 14:50 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

Puma

19 Ağustos 2023 15:05

Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

İlk Alışverişe Özel İndirim Kodu Geçerli Olmadı

Uğur

Puma

08 Kasım 2025 12:21

1.127

Puma Türkiye’ye üye olduktan sonra, e-posta adresime “hosgeldin15” adlı ilk alışverişe özel %15 indirim kodu gönderildi. Ancak, resmi internet sitesi üzerinden alışveriş yaparken bu kodu kullanmak istediğimde “Bu kupon geçerli değil” uyarısı ile karşılaştım. E-postada kodun ilk alışverişe özel geçer...

ilk-alisverise-ozel-indirim-kodu-gecerli-olmadi-2.jpg

ilk-alisverise-ozel-indirim-kodu-gecerli-olmadi-1.jpg

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Puma Dar Kalıp Bot Nedeniyle Ayak Zarı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Vedat

Puma

28 Ocak 19:50

211

12.01.2026 tarihinde N11 sitesi üzerindeki Puma resmi satış mağazasından Puma Desierto v3 Puretex 43 numara bot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ayakkabının kalıbının oldukça dar olduğunu, ayağıma uymadığını ve ciddi şekilde rahatsızlık verip ayağıma zarar verdiğini fark ettim. Bunun üzerine...

Puma Dar Kalıp Bot Nedeniyle Ayak Zarı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

puma-dar-kalip-bot-nedeniyle-ayak-zari-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-7.jpg

puma-dar-kalip-bot-nedeniyle-ayak-zari-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-6.jpg

puma-dar-kalip-bot-nedeniyle-ayak-zari-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-5.jpg

Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Özelliği Arızalı Puma Twitch Runner PTX Ayakkabısı Ve Üretim Hatası Reddi

Abdulkadir

Puma

12 Ocak 11:18

140

05.03.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Puma resmi satış mağazasından Puma Twitch Runner ptx modeli bir ayakkabı satın aldım. Ürünü özellikle ptx yani su geçirmez özelliği için tercih ettim ve kış sezonu geldiğinden beri yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak kısa süre içinde ayakkabının yan kısmınd...

Su Geçirmez Özelliği Arızalı Puma Twitch Runner PTX Ayakkabısı Ve Üretim Hatası Reddi

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

1 Alana 1 Bedava Kampanyasında Eksik Ürün Teslimatı

Oğuz

Puma

15 Kasım 2025 14:24

352

12.11.2025 tarihinde Puma'nın resmi sitesi üzerinden Fenerbahçe 2024-2025 sezonu forması için "1 alana 1 bedava" kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak kargom elime ulaştığında sadece 1 adet forma teslim edildi. Pakette herhangi bir hasar yoktu ve faturada da yalnızca 1 adet ürün görünüyo...

Kısa Sürede Deforme Olan Puma Eşofman Altı İçin Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Çözüm Eksikliği

Cemile

Puma

22 Ekim 2025 16:35

759

15.02.2025 tarihinde Puma'nın resmi internet sitesi üzerinden 4067981113569-BMW m Motorsport Speed Driver Series erkek eşofman altı satın aldım. Ürün ilk elimize ulaştığında paçasındaki koyu renk kısmında solukluk vardı, ancak oğlum ürünü çok beğendiği için iade etmek istemedi. Ürünü Çankırı Merkez’...