Puma Soft Foam Tabanlık Sorunu
Aldığım Puma Flex Renew ve Puma Anzarun Lite ayakkabılarımda aynı problem ile karşı karşıya kaldım. Aldığım ürünlerin soft foam diye adlandırdıkları tabanlar her 2 spor ayakkabısında 3 ay gibi kısa bir sürede parçalandı, eridi gitti! Puma kalitesine bir ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi akıl alır gibi değil. İşin kötü tarafı bu tabanlıklardan resmi sitede dahil hiçbir yerde satılmıyor. Puma ayakkabının içine pazardan keçe alıp koyacağız demek ki! Yaklaşık 15 senedir Puma'dan başka ayakkabı kullanmıyorum ancak daha öncesinde hem ince taban ayakkabılar tercih etmiştim. Son 2 seferdir rahatlığından dolayı bu modelleri tercih ettim ama pişman oldum. Sanırım marka değişikliğinin zamanı geldi.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.























