to read complaints and reviews, or file yours.Puma İndirim Kodunun Kullanılamaması
Puma’dan mail yoluyla gönderilen bir indirim kodunu bugün Puma’nın web sitesi üzerinden kullanmaya çalıştım; ancak sistem, kuponun geçerli olmadığını belirten bir uyarı verdi ve indirim kodu hiçbir şekilde kullanılmadı.
Kodun son kullanma tarihi geçmediği ve kampanya koşullarını ihlal eden bir durumum olmadığını düşündüğüm halde, alışverişimi indirimli tamamlayamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Puma’dan, tarafıma maille gönderilen bu indirim kodunun geçerli hale getirilmesini ve alışverişimde sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir, öneri ve geribildirimleriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
