to read complaints and reviews, or file yours.Puma Franchise Mağazada Ürün Değişimi Yapmıyormuş.
İstanbul'da Puma mağazasından aldığım ürünü iade ettim. Mağaza bana değişim çeki verdi istediğiniz Puma mağazasından değişim yapabilirsiniz dedi. Fakat Rize şimal AVM Puma mağazasına geldiğimde biz değişim yapamayız burası şahsa ait kurumsal değil deyip geri çevirdiler. Puma amblemi neden var o zaman şahıs mağazası ise. Biz pumadan alışveriş yaparken mağazanın kurumsal mı yoksa şahıs a ait olup olmadığını sorup mu alışveriş edelim. Yoksa Rize şimal AVM de ki Puma mağaza yetkilileri kendilerince bir bahanemi üretiyorlar. Mağazanın Franchise olup olmadığını ben nereden bileceğim.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
