to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabısında Boya Atması Ve Hızlı Aşınma
Mayıs 2026’da SuperStep internet sitesinden satın aldığım Puma marka spor ayakkabıda, ürünü aldığım ilk günden itibaren yan kısımlarında boya atması ve aşınma sorunu yaşamaya başladım. Kısa sürede bu kadar belirgin bir bozulma olması, ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Şu ana kadar değişim veya inceleme için herhangi bir başvuru yapmadım, sorunu ilk olarak burada paylaşıyorum. Yeni alınmış bir ayakkabıda bu tür bir boya atmasının kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının incelenerek tarafıma yeni bir ürünle değişim yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
