to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayakkabının değişimini talep ediyorum
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz telefon üzerinden gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için telefon ve mail üzerinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir, öneri ve geribildirimleriniz için üzerinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından 3 Temmuz 2025 tarihinde siparişini verdiğim, 5 Temmuz 2025 tarihinde teslim aldığım Puma 386185 Carina 2.0 Jr sneaker kadın spor ayakkabı (sipariş no: 10325935054) ürün sayfasında 1 yıl garanti kapsamında olduğu belirtilerek satıldı. Ayakkabıyı teslim aldık...
27 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Marina Puma mağazasından 4 çift spor ayakkabı satın aldım. Haftada en fazla 3 gün, sadece günlük giyim için kullandığım bu ayakkabıların hemen hemen hepsinde 2 ay içinde renk değişikliği, sararma ve yapıştırıcı kısımlarında açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa...
Puma markasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek klasik bir ayakkabı satın aldık. Ürünü 22.03.2026 tarihinde İstanbul Olivium AVM’deki mağazadan aldık. Ayakkabıyı alalı daha kısa bir süre olmuşken, yaklaşık 1 ay sonra ayakkabının ön kısmı parçalanmaya başladı ve ürün kullanılmayacak hale geldi. Yaşadığı...
Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketi üzerinden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Puma Flyer Lite 3 model spor ayakkabının topuk iç kısımları, kullanımın ikinci ayından itibaren paramparça hale geldi. Ayakkabıyı haftada birkaç gün ve sadece birkaç saat giymeme rağmen bu kadar kısa sürede...
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki In Street mağazasından 5 gün önce Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 gün giydim ve ilk kullanımda ayağımı ciddi şekilde vuran bir sorun yaşadım, bu nedenle ürünün kalitesiyle ilgili de ciddi şüphe duymaya başladım. Sorunu fark eder etmez ma...
Yorumlar