to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul oliviumdan 2 çift aynı ayakkabıdan aldım kardeşim ve kendime ama iki ayakabıdada aynı sorunu yaşadım ayakkabının iç astar kısmı yırtıldı ve gün içerisinde çalıştığım için çıkaramadım her iki ayağımda su topladı yürüyemez hale geldim ben 3500 TL'yi bir ayakkabıya ayağıma bunu yapsın diye vermiyorum insanlar daha uzun süre kullanmak için ve daha dayanıklı olsun diye bu kadar para veriyor gel gelelim ben her iki ayakkabı da aynı sorunu yaşadım hem de 2 ayda bir de zahmet edip reddedildiğine dair mesaj bile gelmiyor bu durum tekrar değerlendirilsin yoksa gerekli birimlere başvuracağım
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir, öneri ve geribildirimleriniz için 0850 755 19 48 numaralı telefon ve [email protected] mail adresi üzerinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
In Street AVM mağazasından 2025 Mayıs ayında kızım için Puma marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabı haftada en fazla bir iki kez, sadece okula giderken kullanıldı. Buna rağmen bir yıl bile dolmadan her iki tek tek de ön kısımdaki ayak büküm noktalarından yırtılma meydana geldi. Ayakkabının üst kısmında...
Olivium mağazasına giderek toplam dört adet Puma ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan üçünün kısa süre içinde çeşitli yerlerinden yırtılması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünleri yaklaşık beş ay önce aldım ve ortalama üç ay gibi bir kullanım süresinin ardından bu yırtılma sorunları ortay...
Giresun In Street mağazasından yaklaşık 15 gün önce satın aldığım, 2.800 TL ödediğim ayakkabımın arka kısmında kısa sürede yırtılma meydana geldi. Ürü...
02.08.2025 tarihinde Canerkek Sporjinal mağazasından Puma clup ERA model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra, ayakkabıda yırtılma meydana geldi. 17.08.2025 tarihinde garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek garanti kapsamı...
Bursa Süne As Merkez Outlet FLO mağazasından yaklaşık 1 ay önce Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı henüz 3 veya 4 kez giymeme rağmen yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek değişim talebimi...
Yorumlar