Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma 2 Aylık Ayakkabı Yırtıldı, Ayağım Su Topladı Mağdurum

6 Mayıs 08:5970
Elanur
5 Mayıs 16:54

İstanbul oliviumdan 2 çift aynı ayakkabıdan aldım kardeşim ve kendime ama iki ayakabıdada aynı sorunu yaşadım ayakkabının iç astar kısmı yırtıldı ve gün içerisinde çalıştığım için çıkaramadım her iki ayağımda su topladı yürüyemez hale geldim ben 3500 TL'yi bir ayakkabıya ayağıma bunu yapsın diye vermiyorum insanlar daha uzun süre kullanmak için ve daha dayanıklı olsun diye bu kadar para veriyor gel gelelim ben her iki ayakkabı da aynı sorunu yaşadım hem de 2 ayda bir de zahmet edip reddedildiğine dair mesaj bile gelmiyor bu durum tekrar değerlendirilsin yoksa gerekli birimlere başvuracağım

7 Mayıs 14:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz telefondan gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

7 Mayıs 14:44

Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir, öneri ve geribildirimleriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

Elanur
14 Mayıs 15:02

Hiçbir şekilde yarımcı olunmadıı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabılar Ve Gerekçesiz Değişim Reddi

3 Ocak 13:02174

Olivium mağazasına giderek toplam dört adet Puma ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan üçünün kısa süre içinde çeşitli ye...

Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabılar Ve Gerekçesiz Değişim Reddi

Aynı Ayakkabı İkinci Kez Aynı Sorunu Yaşattı, Çözüm Bulunamıyor

4 Aralık 2025 13:17253

Merhaba, 2025 Yılında Puma marka bir ayakkabı aldım. Yaklaşık 6 ay sürmeden dış yüzeyde çatlaklar oluştu. Aynı zamanda ...

Aynı Ayakkabı İkinci Kez Aynı Sorunu Yaşattı, Çözüm Bulunamıyor
Aynı Ayakkabı İkinci Kez Aynı Sorunu Yaşattı, Çözüm Bulunamıyor
Aynı Ayakkabı İkinci Kez Aynı Sorunu Yaşattı, Çözüm Bulunamıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Puma'dan Almış Olduğum Garantili Faturalı Ürünün Garanti Dışı Olması!

Puma'dan AlmışOlduğum Garantili Faturalı Ürünün Garanti Dışı Olması!

Profil fotoğrafı
Adem
Pumanın Müşteri Mağduriyeti Ve Satış Sonrası İlgisizliği

Pumanın MüşteriMağduriyeti Ve Satış Sonrası İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Seydi
Puma Ayakkabıda Açılma Var!

Puma AyakkabıdaAçılma Var!

Profil fotoğrafı
Volkan
Puma'dan Aldığım İki Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması

Puma'dan Aldığımİki Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması

Profil fotoğrafı
Mücahit
Puma Ürün İadesi Lütfen

Puma Ürün İadesiLütfen

Profil fotoğrafı
Emine
Puma 7500 TL'lik Ayakkabı

Puma 7500 TL'likAyakkabı

Profil fotoğrafı
Veysel
TrustBuy Skoru