to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2025 tarihinde Gebze Netba Spor Mustafapaşa Mah. Bağdat Caddesi üzerindeki mağazadan 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak 1 adet Puma Sufle ve 1 adet Puma Carina 2.0 Lux model spor ayakkabı satın aldım. Toplamda 4000 TL ödeme yaptım. Ayakkabıları sadece son iki ay kullandım ve her iki üründe de iç astarda yırtılma ve deride çatlama meydana geldi.
Ayrıca, ürünlerin orijinal Puma markası olup olmadığı konusunda da şüphelerim oluştu. Çünkü bu kadar kısa sürede Puma ayakkabılarda böyle bir sorun yaşanması bana imkansız geliyor. Üstelik inceleme sonrası bize verilen yazıda da Puma markasına dair herhangi bir ibare bulunmuyor; bu durum şüphelerimi daha da artırdı.
Şikayetim üzerine faturamla birlikte mağazaya başvurdum ve ürünler firmaya gönderildi. Ancak inceleme sonucunda üretim hatası olmadığı belirtilerek ürünler bana geri teslim edildi. Ben bu sonuca kesinlikle katılmıyorum; bu kadar kısa sürede bu tür sorunların yaşanması kabul edilemez.
Ürünlerin kusurlu olduğunu düşünüyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili Puma markasına da şikayette bulunacağım. Ürünlere ait fatura numaralarım: 309668_08 ve 395017_10’dur. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Gebze Netpa mağazasından almış olduğumuz Puma marka erkek spor ayakkabısı 2 ay dolmadan iç tabanda çökme, on ve arka kısımda açılma, deride çatlak sebebiyle iade talebiyle mağazaya teslim ettik. Bugün olumsuz yanıt aldık. Yüksek fiyatlara satılan ve markasi dolayısıyla uzun sure kullanacağımızı düşü...
30 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Atlantis In Street mağazasından ikiz çocuklarım için toplam 2 çift Puma Carina Street model ayakkabı satın aldım. 8 Eylül’de okullar açıldı ve çocuklarım ayakkabıları giymeye başladı. Ancak her iki çocuğuma aldığım ayakkabıların tamamında, üçüncü giyişlerinde boğaz k...
24.05.2025 tarihinde Gebze FLO mağazasından 4099684630470 kodlu Puma marka ayakkabıyı 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Henüz 5 ay bile geçmeden ayakkabının iç topuk kısmında ciddi deri deformasyonu ve yırtılma meydana geldi. Benzer bir sorunu daha önce de Puma marka ayakkabıda yaşamıştım. Ürünü mağaz...
Mart ayında Ankara Acity Ayakkabı Dünyası mağazasından Puma Kadın Carina model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaz sezonunda, yani mayıstan sonra haftada birkaç kez kullandım. Ancak bugün ayakkabının burun kısmının biraz üst tarafında, deri gibi olan bölümünde yırtılma olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı ço...
Puma Morphic Base model ayakkabıyı Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından satın aldım. Aynı dönemde yine Puma markasına ait iki farklı model ayakkabımda da benzer şekilde file kısımlarında yırtılma sorunu yaşadım. Tüm ürünlerde bu yırtılmalar yaklaşık 5-6 ay gibi kısa bir sürede, özenli kulla...
Yorumlar