to read complaints and reviews, or file yours. 
15.06.2025 tarihinde SuperStep mağazasından satın aldığım Puma Speedcat og model ayakkabımı, yalnızca günlük kullanımda ve normal şartlarda giydim. Ancak ürünün burun kısmında, sadece 2 ay gibi kısa bir süre içinde açılma ve yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve SUP845986 numaralı inceleme talebim sonucunda, firmanın deformasyonun dış etken kaynaklı olduğu yönünde bir yanıt verdiğini öğrendim. Henüz ayakkabımı geri teslim almadım.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ve firmanın büyüklüğüne rağmen yaşadığım mağduriyetin sorumluluğunun bana yüklenmesi beni fazlasıyla üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Para iadesi talep ediyorum; yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
15.06.2025 tarihinde İzmit 41 Burda AVM'deki SuperStep mağazasından 6600 TL ödeyerek Puma Speedcat og Unisex Siyah Spor Ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma, “üründe kalite problemine rastlanmadığı ve deformasyonun dış etken kaynaklı olduğu” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ayakkabıyı giymek için satın aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Üstelik 6600 TL gibi yüksek bir bedel ödedim. Ayakkabının amacı zaten giyilmek; dış etken görmeyecekse nasıl kullanılabilir?
Ayrıca, giyimek için aldığım ayakkabımın yapılan inceleme sonucu dış etken kaynaklı diye değerlendirilmesi mağazaya ve firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. SUP845986 inceleme numaram.
Ürünümün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
12/08/2025 tarihinde SPX Ultra mağazasından 2.339,99 TL ödeyerek Puma Carina Street Lux model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece beş gün sonra ürünün yırtıldığını ve açıldığını fark ettim. Ayrıca bu sorun nedeniyle ayağımda su toplandı ve ciddi şekilde rahatsız oldum. Yaşadığım proble...
2023 Haziran ayında Superstep'ten almış olduğumuz Puma ayakkabı alt tabanında ve burun kısmında kalkma ve iç astarda yırtılma oldu. Firmaya değişime götürdüm ve kullanıcı hatası denildi. Puma ve SuperStep üretici ve satıcı firmanın ilgisiz ve sorumsuz davrandığı kanısındayım. Değişim ya da iade tale...
Adana Şifirbir AVM'de bulunan SuperStep'ten 20.11.2023 tarihinde Puma marka bir ayakkabı aldım ve yaklaşık olarak 45 gün sonra ayakkabı yanlardan açılma yaptı. Ayakkabıyı SuperStep mağazasına 09.01.2024 tarihinde götürüp durumu anlattığımda incelemeye göndereceklerini söylediler. 15 gün sonra cevap ...
SuperStep'ten almış olduğum Puma marka ayakkabı 2 ay içerisinde topuk iç kısmında yırtılma oldu. SuperStep mağazasına teslim ettim, incelendi ancak bana inceleme sonucu hakkında bilgi verilmedi. Kendi çabalarımla öğrendim ki talebim reddedildi. Tekrar incelenmesini talep ettim, müşteri temsilcisi on...
17/09/2025 tarihinde Sneaks Up mağazasından Puma Suede XL model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 5-6 kez giymeme rağmen, ayakkabının kuş gözü olarak bilinen kısmında yırtılma meydana geldi. Satın alma işlemime ait fatura numaram: ET02025000068247’dir. Üründeki deformasyonun bu kadar ...
Yorumlar