to read complaints and reviews, or file yours.12.09.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Puma Spor Giyim mağazasından 2.899 TL ödeyerek bir çocuk sırt çantası aldım. ...Çanta sadece 1 gün kullanıldıktan sonra yırtılınca ürünü mağaza aracılığıyla teste gönderdim ve yaklaşık 2 hafta sonra değişim onayı verildi. Bu süre zarfında kızım okula çantasız
Puma’nın kendi internet sitesinden aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 3 hafta kullandım ve kısa süre içinde yan tarafında ...açılma oldu. Ürünü inceleme için merkeze gönderdim ancak aynı şekilde geri gönderildi ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da son derece uka
05.09.2026 Cumartesi günü İstanbul 212 Outlet AVM’deki Puma mağazasından erkek ayakkabı almak istedim. Ürünün raf etiket...inde 3.999 TL yazmasına rağmen kasaya gittiğimde yaklaşık 4.333 TL gibi daha yüksek bir fiyat çıktığını gördüm. Raf fiyatından almak istediğimi söylediğimde, hafta sonu muhasebenin
25 Ağustos saat 21.45 sularında Puma Kocaeli outlet mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. AVM’nin resmi ...kapanış saatine henüz 15 dakika varken mağaza satış danışmanı, kasaların 4 dakika içerisinde kapanacağını söyleyerek bizi aceleyle yönlendirdi. AVM’nin kapanış saatini sorduğumda
06.08.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Outlet Puma mağazasına, onay maili gelen bir ürünümün değişimi için gittim. ...Mağazada hali hazırda bulunan eski ürünümün orada olduğunu görmeme rağmen mağaza müdürü, ısrarla böyle bir ürünün mağazada olmadığını söyleyerek değişim yapamayacaklarını belirtti.
21 Temmuz 2026 tarihinde Trabzon Forum’daki Puma mağazasına oğluma günlük erkek spor ayakkabısı almak için gittik. Daha ...önce başka bir mağazada beğendiğimiz ayakkabının numarasını bulamadığımız için aynı ayakkabıyı burada buluruz umuduyla mağazaya girdik. Beğendiğimiz ayakkabıyı standa görünce, orad
19 Temmuz saat 17.00 civarında kardeşimle birlikte Trabzon Forum Puma mağazasına alışveriş için girdik. Kardeşim Galatas...aray formalarına bakarken, mağazada görevli boyalı sarı saçlı, büyük gözlü bir kadın çalışan bize son derece saygısız bir şekilde “Baktığınız bir şey var mı yoksa bizi meşgul etmey
06.07.2026 tarihinde Puma’nın resmi internet sitesinden 5.549 TL ödeyerek kredi kartıyla bir ayakkabı siparişi verdim. S...iparişim için üç gün içinde kargoya verileceği bilgisi yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi, sistemde bir hareket göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Deichmann Ankara Kızılay AVM mağazasından 2025 yılı Ağustos ayında Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadec...e haftada yaklaşık 2 gün, dışarı çıkarken kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabıda açılmalar ve deride belirgin deformeler oluştu. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağaza il
Puma’nın Türkiye resmi internet sitesinden 29 Haziran tarihinde Galatasaray forması siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı... ile 2.924,99 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hiz
Manisa Şehzadeler’de, Hükümet Meydanı yakınındaki Elvan Çeyiz Market’ten Aralık ayında yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir çi...ft Puma spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece özel günlerde, çok nadir giymeme rağmen kısa süre içinde ön tarafı resmen kullanılamaz hâle geldi, ciddi deformasyon oluştu. Mayıs a
31.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM’deki Puma mağazasından Puma marka spor ayak...kabı satın aldım. Kasada kart ile ödememi yaptım, fişim de hâlâ elimde bulunuyor. Ancak ödeme işlemi bittikten sonra kasadaki görevli çalışan, biz daha kasadan ayrılmamış olmamıza
Bugün Tuzla Marina Puma mağazasından aldığım orijinal Galatasaray formasını bedeninden dolayı değiştirmek için mağazaya ...gittim. Hiç kullanmadığım bu ürünü değiştirmek istediğimi belirttim; ancak kasada ve reyonda görevli personel, formanın daha önce kullanılıp kullanılmadığını anlamak için son derec
10.05.2026 tarihinde İstanbul Aslantepe GS Store şubesinden tarafıma doğum günü hediyesi olarak bir adet XL beden Puma G...alatasaray forması alınmıştır. Ben İzmir’de yaşıyorum ve forma büyük geldiği için, yanındaki hediye değişim kartı ile birlikte 12.05.2026 günü saat 19:40 civarında İzmir Forum Born
02.05.2025 tarihinde İstanbul StarCity AVM’de bulunan Puma mağazasından üç çift aynı model olmak üzere, Space Runner Alt... ve iki adet Axis model ayakkabı satın aldım. O dönem kış sezonu geçtiği için ayakkabıları hemen kullanamadım ve yaklaşık üç ay önce giymeye başladım. Sadece iki çifti düzenli olar
Erzurum MNG AVM hg mağazasından 8 Nisan tarihinde Puma Carina Street model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 12 Nisa...n’da ilk kez giydiğimde yan kısımlarında soyulma olduğunu fark ettim. Henüz ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem ürün hem de marka açısından ciddi şekilde hayal kı
28 Nisan akşam saatlerinde İstanbul Bahçelievler’deki Puma mağazanıza geldim. Mağazaya girdiğimde sarı saçlı kadın satış... danışmanına “Merhabalar, kolay gelsin” dememe rağmen yüzüne bakarak hiçbir şekilde karşılık vermedi ve son derece olumsuz bir tavır sergiledi. Mağazada ürünlere bakmak ve biraz do
Eskişehir Espark In Street mağazasından 08 Nisan tarihinde saat 18.00 civarında Puma marka bir ayakkabı 3.999 TL bedelle... satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı c** ö**, ayakkabının çok dayanıklı olduğunu ve “kesinlikle çatlamaz” ifadesiyle ürünü özellikle öne çıkararak tarafıma tanıttı. Bu bey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
