to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde Puma online mağazadan bir çift koşu ayakkabısı satın aldım; ancak ürün elime geçtiğinde, her iki yanında da dışarıdan bakıldığında açıkça görülen delikler olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ayakkabının bu şekilde defolu gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğra...
02.12.2024 tarihinde N11 üzerinden Puma marka Puma st Runner model spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda ciddi deformasyonlar oluştu ve durumu Puma’ya ilettim; ancak talebim marka tarafından kabul edilmedi. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve süreç, 14.01.2026 t...
Viaport Puma mağazasından Polo yaka bir t-shirt satın aldım, ancak bu kadar basit bir iade süreci yüzünden bir aydır mağdur ediliyorum. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, etiketli ve kullanılmamış şekilde iade için farklı 3 Puma mağazasına gittim, fakat her seferinde başka bir gerekçeyle iade almadı...
Eskişehir Vega In Street mağazasından aldığım iki adet Puma ayakkabıyı, garanti kapsamında iade/değişim yapılması için 09.01.2026 tarihinde İnegöl In Street mağazasına götürdüm. Ürünlerim Puma Smash V2L ve Puma Rebound Layup Lo sl jr modelleridir. Her iki ayakkabıda da ön kısımda sağ ve solda yırtık...
29.11.2025 tarihinde Puma.com.tr üzerinden ayakkabı ve giyim ürünü içeren bir alışveriş yaptım. Bu siparişe ilişkin olarak 02.12.2025 tarihinde kapıda iade talebi oluşturdum ve Kolay Gelsin firmasının sağlamış olduğu 155202338 takip kodu ile süreci başlattım. Bugün 27.12.2025 tarihi itibarıyla arada...
11 Aralık tarihinde N11 üzerinden Puma markalı bir ürün satın aldım. Ödemesini 2.599 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 202268499138, kargo takip numaram ise 5765*******74’tür. Ürünümün en geç 15 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken kargo elime ulaşmayınca kargo firmasını arad...
Boyner internet sitesinden Puma marka spor ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma hem seçtiğimden farklı bir ürün hem de defolu bir ayakkabı gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra 10 Kasım tarihinde hemen iade talebi oluşturdum ve ayakkabıyı geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünü Boyner d...
04.09.2025 tarihinde Puma’dan P1000865852 numaralı siparişle bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece 4-5 kez giymeme rağmen dikişlerinde yırtılma oldu. 23.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün fotoğraflarını göndermemi istediler ve 10 iş günü içinde geri dö...
2 Haziran 2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Deichmann mağazasından Puma Catwalk model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç kısmı ve tabanı, ilk giydiğim günden itibaren yırtılmaya başladı ve bu nedenle ayaklarımda su topladı, ürünü kesinlikle rahatça kullanamadım. Bu sorun nedeniyle ayakkabıyı...
72034 - 71430 Takip numarası ile yeni almış olduğum Puma marka ayakkabımı ayıplı mal olarak Isparta İyaş Sporjinal mağazanıza iade ettim. Daha 3 defa giydiğim ayakkabının hayalı üretimli ayıplı mal olması ayrı bir konu, bir ayakkabı kaç günde incelenebilir ki, atomu parçalayın demedim. Lütfen geri d...
Ankara Nata Vega Ayakkabı Dünyası'ndan Puma marka spor ayakkabı aldım. Bir hafta sonra ayakkabının ön kısmında ip çıkıntısı oluştu. İade için başvurduğumda ise ret cevabı aldım. Kimse bu hataya düşmesin. Süreci takip edip Tüketici Hakları'na başvuracağım.
FLO mağazasından aldığım Puma marka siyah renk ayakkabıda kabuk kabuk atmalar mevcut. Ayakkabının bir tarafı sapasağlam dururken diğer tarafında kabuklanmalar mevcut. Ürünü "M1000000000000708156" takip numarası ile incelemeye gönderdim, kullanım kaynaklı dediler. Kullanım kaynaklı ürünün kabuğu nası...
"Teşekkürler"
15.11.2024 tarihinde resmi sitesinden verdiğim sipariş 3 gün içerisinde elime ulaştı ancak modeli hiç hoşuma gitmedi ve iki gün sonra iadeye verdim. 2...
Merhaba, Ankara Antares In Street mağazasından aldığım Takip No: MA04458827 Puma spor ayakkabıyı (4M, Park Lifestyle, siyah, 44 numara) aldığım gün ayağımı sıkması sebebiyle mağazanıza getirip sorunumu Mağaza Sorumlusu K**** Ü*** Bey'e izah ettim. Ayakkabının dışarıda giyildiğini söyleyerek bu şikay...
"Teşekkürler"
Uzun süredir takip ettiğim milli takım voleybol taytını sonunda alabildim. Heyecanla kargo mu beklerken, ürünün yanlışlıkla başka bir kişiye gittiği b...
Trabzon Forum Puma (Seza Giyim) mağazasından 25.11.2023 tarihinde ayakkabı aldım. Numarası olmadığı için ayakkabının başka şubeden geleceği söylendi. Hafta içinde elimde olacağı belirtildi. Bugün 13. gün ve hâlâ ürün elimde yok. Mağaza kasieri ve müdürü sürekli yalan söylüyor. 3 kez kargoya verildiğ...
Puma ayakkabı aldım altı 15 gün içinde çatladı iade ettim 2 ay oldu. Kredi kartıyla aldığım içinmiş kartıma göndereceklermiş. Parayı hala gönderecekler parayı istemiyorum ayakkabı aynısını istiyorum. Yok olmazmış Puma demek ki bu kadar düşmüş takip kodu da P1000549140
Buyaka Puma mağazasından doğum günü hediyesi için ayakkabı almıştım. Sonra ayakkabının iadesi için mağazaya gittik ve zorla da olsa iade sürecini başlattım. Dediğim süre tarihi 11 Temmuz (aradan 40 günden fazla geçti). Sonrasında 2 gün ile 20 gün arasında tutarın iade olacağını söylediler. Sonra 1 a...
Sur Yapı Puma mağazasından aldığım hediye ürünü beden sebebi ile iade ettim. 10 gün olmasına rağmen iadem gerçekleşmedi. Defalarca mağazayı aradım ama bana biz ödemeyi bankanıza ilettik bankanızı arayın şeklinde bilgi verildi. Banka ısrarla bekleyen bir iade olmadığını söyledi ve dekont talep ettim ...
15.03.2023 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM de bulunan In Street mağazasından Puma marka 1399.99 TL'ye almış olduğum ayakkabının her iki ayakta da topuk iç kısmında deformasyon olmasından dolayı 06.03.2023 tarihinde incelenmek üzere mağazaya teslim ettik. Ancak bize gelen takip numarası MA03473060 taki...
Puma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.