to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Ümraniye Buyaka AVM’deki Puma mağazasından oğluma hediye olarak aldığım günlük ayakkabı, ürün sürekli kullanılmamasına rağmen Temmuz ayında yan tarafından açıldı. Oğlum ayakkabıyı sadece günlük işlerinde, çok sık olmamak üzere kullandı. Üründe sorun ortaya çıktıktan sonra daha fazla zarar görmemesi için giyilmedi.
Ayakkabıyı mağazaya götürüp incelenmesi için teslim ettim. Ürün henüz 4. Ayında ve garanti süresi 6 ay olmasına rağmen, 3 gün sonra tarafıma üretimsel bir sorun olmadığı ve iade alınamayacağı bildirildi. Bu süreç beni oldukça mağdur etti.
Yaklaşık 3900 TL ödediğim bu ürünün, bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesini kabul edemiyorum. İade alınarak yerine başka bir ürün hakkı verilmesini talep ediyorum.
8 Ekim'de Marmara Park AVM Athletic Zone'dan 2200 TL'ye Puma marka ayakkabı aldım. Oğlum için yedek olduğu için fazla kullanmadı. Bir ay geçmeden ayakkabı deforme oldu. 6 Aralık günü mağazaya değişim için götürdüm ancak inceleme için göndereceklerini söylediler. Aradan bir ay geçti; kimse arayıp sor...
04/07/2023 tarihinde İstanbul Buyaka AVM'de bulunan Puma Mağazası'ndan bir ayakkabı satın aldım. Ancak bu ayakkabı, sadece 3 ay içinde alt taraflardan patladı. 17/09/2023 tarihinde mağazaya iade işlemi yapmak üzere gittiğimde, mağaza yetkilileri bana ayakkabının Puma tarafından incelenmesi gerektiği...
10.08.2025 tarihinde Siirt Park AVM’den aldığım Puma marka 44 numara ayakkabıyı yalnızca bir kez, toplamda 3 saat kullandım. Ancak kısa süreli kullanıma rağmen ayakkabının ön yan kısımlarında ciddi çatlamalar oluştu. Ürünü İstanbul Vega AVM’deki FLO mağazasına götürüp şikayet oluşturdum. Garanti sür...
28.08.2025 tarihinde Ankara Acity AVM’deki FLO mağazasından 2104 TL ödeyerek Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda bir hafta bile kullanmadan, ilk giydiğimde üzerindeki kumaşında dökülmeler ve soyulmalar oluştu. Bu nedenle ürünü garantiye gönderdim. Ancak tarafıma, “üretim kaynaklı bi...
Ümraniye Meydan AVM'deki Puma mağazasından yaklaşık 3 ay önce 2400 TL ödeyerek aldığım ayakkabının iç kısmında ve özellikle topuk bölgesinde kısa sürede yıpranma ve yırtıklar oluştu. Ayakkabıyı sadece iş yerinde, günlük olarak kullandım. Ürünü incelemeye gönderdim (fp250920-182-0141987 numaralı tale...
Yorumlar