Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Yaraladı Değişim Ve İnceleme Süreçleri Mağdur Etti

Ayakkabı Yaraladı Değişim Ve İnceleme Süreçleri Mağdur Etti
profile
İbrahim
28 Temmuz 2025 19:14
233

18.07.2025 tarihinde Forum İstanbul Intersport mağazasından aldığım Puma PU4478 marka ayakkabıyı evde bir kez denediğimde rahat ve uyumlu buldum. Ancak bir gün dışarıda uzun süre kullandığımda sağ ayağımın üst kısmında yara oluştu. Ayağım yaralandı ve ürünü tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza müdürüyle görüştüm, ürün dışarıda kullanıldığı için değişim yapılamayacağını belirtti. Ayakkabıyı incelemeye gönderebileceklerini söylediler, ben de ürünü incelemeye verdim. Birkaç gün sonra red mesajı aldım. 28.07.2025 tarihinde ayakkabıyı almaya gittiğimde tekrar incelemeye gönderebileceklerini, şansımı denememi, %50 şansım olduğunu söylediler. Konu benim ayağımın sağlığı ve rahatlığı iken süreç bir şans oyununa dönüştü. Tekrar gönderelim, şansınızı deneyin denilerek çözüm sunuldu. Ayakkabıyı aldım, eve geldim ve Puma'yı aradım. Ürünün onlara inceleme için ulaşmadığını, ürünün bayinin sorumluluğunda olduğunu belirterek şikayetimi dikkate almadılar. İnceleme için gönderdiğim ürün kutuda, dokunulmamış şekilde duruyordu.

29 Temmuz 2025 10:25 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Saka sonuçtan memnun değil

profile
Saka
10 Temmuz 2025 14:40
851

profile
Ulk
01 Mart 2025 16:31
482
Puma Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve İade Sorunu
Puma Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve İade Sorunu
Puma Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve İade Sorunu
Puma Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve İade Sorunu

profile
Pınar
10 Haziran 2025 22:29
1.362

profile
Fisun
15 Nisan 2025 11:06
749

profile
Emel
12 Şubat 2024 13:32
197
Puma Müşteri Memnuniyetsizliği, Pumanın Kendisine Yakışmayan Dönütleri
Puma Müşteri Memnuniyetsizliği, Pumanın Kendisine Yakışmayan Dönütleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru