to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 408-8359491-2558512 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Bu sipariş kapsamında Puma marka bir sweatshirt ve başka bir ürün aldım ve toplamda 2.766,45 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünleri aldığım anda kredi kartıma taksit yapılıp yapılmadığını sistem üzerinden net göremediğim için siparişi iptal etmek istedim.
İki üründen yalnızca biri için iade işlemi gerçekleşti ve sistemde bu ürünün iadesi görünüyor. Ancak Puma sweatshirt için iade veya iptal işlemi bir türlü tamamlanmıyor ve dünden beri “iptal edilmeye çalışılıyor” şeklinde bekliyor. İade ile ilgili herhangi bir bilgilendirme e-postası da tarafıma ulaşmıyor, işlemi tekrar denememe rağmen ekranda aynı durum görünüyor.
Herhangi bir iletişim kuracak telefon, e-posta ya da WhatsApp hesabı bulamadığım için Amazon ile hiçbir şekilde muhatap olamıyorum. Elimde süreçle ilgili ekran görüntüleri mevcut. Amazon Türkiye’den, bu sipariş kapsamındaki her iki ürün için toplam 2.766,45 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz ve birlikte iade edilmesini talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Puma Türkiye satıcısından “Puma rbd Game Sneakers Unisex Yetişkin Spor Ayakkabı” adlı ürünü sipariş ettim. “405-7416261-7135556” numaralı bu siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi, ancak aynı ayakkabı aynı numara ve aynı renk olarak hala Amazon ...
15.11.2025 tarihinde Puma Türkiye online mağazasından bir adet üst eşofman siparişi verdim. Siparişim hiçbir onayım olmadan tarafımca iptal edilmeden, “ürünleriniz kargolanmadan başarıyla iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ardından telefonla aranarak ürünün stokta olmadığı bilgisi veri...
Amazon üzerinden 1,5 ay önce 2 adet Puma ayakkabı siparişinde bulundum. Ürünleri 1 defa giymemle ayaklarımda yaraların oluşması bir oldu. Bende hal böyle olunca ürünleri iade edip para iadesi talep ettim, lakin ürünlerin para iadesi iptal oldu. Ürünleri sadece gönderebilecekleri söylendi. Bende ürün...
15 Temmuz 2025 tarihinde Olivium Outlet Center’daki Puma mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim ve mağaza tarafından iade işlemi gerçekleştirildi. Ödememi mağazada sanal kart ile yapmıştım. İade tutarı mağaza tarafından onaylanmasına rağmen, aradan 36 gün geçmesine rağmen genel merkez tarafından...
Yorumlar