Dogan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Puma Axis Ayakkabıda 5 Ay İçinde Yırtılma Ve Değişim Talebi
Dogan
28 Nisan 2025 22:56
214"İlginiz için teşekkürler değişim yapıldı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dogan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Puma Axis Ayakkabım 6 Ay Dolmadan İç Astarı Yırtıldı Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
Dogan
03 Eylül 2025 15:26
290Dogan'ın Teşekkür Mesajı
“Pumaya çok teşekkürler mağduriyet göstermeden değişim sağladı tüm markalar bu kadar ilgili olsa keşke”
07.05.2025 tarihinde Nata Vega AVM Puma mağazasından satın aldığım Puma Axis model ayakkabımın sağ taraf iç astar kısmında, henüz 6 ay bile dolmadan yırtılma meydana geldi. İlk kullanımda herhangi bir sorun yoktu ancak zamanla bu problem ortaya çıktı. Ayakkabıyı düzenli ve özenli bir şekilde kullandım, beklenmedik şekilde kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam hayal kırıklığı yarattı.
Ürünü satın alırken 1 yıl garanti kapsamında olduğu belirtilmişti ve elimde faturam mevcut. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir başvuru yapmadım.
Ayakkabımın garanti kapsamında incelenerek değişimini talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
puma-axis-ayakkabim-6-ay-dolmadan-ic-astari-yirtildi-garanti-kapsaminda-degisim-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayetler
10 Dakikada Hayal Kırıklığı: Puma Ayakkabı Ayağımı Yaraladı
Sude
10 Eylül 2025 01:25
2387 Eylül 2025 tarihinde Nata Vega’daki Puma mağazasından yaklaşık 4.019₺ ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca 10 dakika giydim ve bu kısa sürede ayakkabı ayağımın derisini tamamen söktü. Daha önce de Puma’dan alışveriş yapmış biri olarak, geçmişte de yırtılma gibi sorunlar...
1 Destek
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Puma Ayakkabıda Kalitesizlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İsmail
03 Mart 2025 23:36
754Puma Nata Vega AVM şubesinden almış olduğum ayakkabının topuk kısmı, ürün kusurlu olması ve kalitesizlik sebebiyle eridi, delindi ve aşındı. Bu durum ...
Sadi sonuçtan hiç memnun değil
Puma Ayakkabıda Kusur Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Sadi
11 Temmuz 2025 14:44
20925.03.2025 tarihinde aldığım Puma spor ayakkabısının sol arka iç astarı yırtıldı... Sağ tarafı sağlam. Bu durumu 10 Haziran 2025 tarihinde mağazasına giderek bildirdim ve bana bir şikayet adresi verdiler. Aynı gün şikayetimi yaptım ve şikayetimi aldıklarını inceleme sonrası dönüş yapacaklarını bildi...
1,5 Ayda Parçalanan Puma Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kardeşler
19 Eylül 2025 19:39
34028/06/2025 tarihinde 212 AVM'den satın aldığım Puma Ferrari model ayakkabıyı henüz 1,5 aydır kullanmama rağmen taban astarında parçalanma meydana geldi. Ürünü düzenli olarak kullandıkça bu sorun giderek arttı. Ayakkabının 1 yıl garantili olduğu belirtilmişti ve elimde fatura mevcut. Sorun yaşadıkt...
Yorumlar