Tahmini 8-9 Ekim Teslim Tarihine Rağmen Siparişim Kargoya Verilmedi

02.10.2026 tarihinde Pull & Bear üzerinden 20311466293 numaralı, toplam 2.690 TL tutarında bir sipariş verdim. Tahmini teslim tarihi 8–9 Ekim olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve gönderim sürecinde hiçbir ilerleme yaşanmadı.

Uzun süredir bekliyor olmama rağmen tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir markadan, siparişin bu kadar süre bekletilmesini ve sürecin bu kadar belirsiz kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve ürünlerimin acilen kargoya teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.