Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi Cevap Yok

11 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear sayfanızdan bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10495436484’tür. Siparişimle ilgili Trendyol üzerinden defalarca soru sormama ve bildirimin size ulaşmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Pazartesi gününe kadar elime ulaşması gereken ürün için hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu sorumsuzluk nedeniyle ürün elime zamanında ulaşmadı.

Ben artık bu aşamadan sonra ürünün gönderilmesini değil, siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Günler geçmesine rağmen ne bir kargo hareketi ne de tarafınızdan net bir açıklama olması kabul edilebilir değil. Şikayetimin dikkate alınarak hatanızın düzeltilmesini ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum, aksi takdirde Tüketici Mahkemesi dahil yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.