to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben ayın 20sinde sipariş ettim lakin bugün ayın 30 u hala yola çıkmadı. İki parça ürün. Tahmini süre olarak ayın ayın 1i teslim alma demişler ama şimdiden 10 gün oldu bile. Hala onaylı ve daha hiç yola çıkmadı. Sebebini bilmek istiyorum. Bu kadar uzun sürmüş olamaz ya.
10 gündür siparişim kargoya verilmedi ve bugün teslimat günü gözüküyor. Büyük ihtimalle iptal edecekler iptal edilmesini istemiyorum ürün bedenleri hala stokta mevcut. Yapay zeka dışında ulaşabilceğimiz bir numara bile yok bilgilendirme de yapılmıyor.
31 Ocak tarihinde vermiş olduğum 20113989858 isimli siparişim 15 Şubat'ta hala kargoya verilmedi. Tahmini teslim tarihi 6-8 Şubat yazıyordu. Siparişimi 16 gün boyunca kargoya vermeyip az önce de siparişimin içindeki iki ürünü iptal ettiler. Madem iptal edeceksiniz neden 16 gün beni bekletiyorsunuz. ...
İki hafta önce vermiş olduğum siparişin 19 Şubat'ta elime ulaşması gerekiyordu ancak hâlâ ne olduğu belirsiz ve kargoya verilmemiş bir ürün var ortada. Müşteri hizmetleri ne bir bilgilendirme yapıyor ne de 'mail atacağız' diyerek geçiştiriyor. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
10 gün kadar önce oluşturduğum siparişime bugün itibarıyla stok yetersizliği bahanesiyle ürünlerden birinin iptalinin gerçekleştirildiğini öğrendim. Böyle bir sorumsuzluğu kabul etmiyorum. Stok yetersiz ise ürünü zaten alamıyor olmam gerekiyordu. Aldığım ve tarafıma ulaştırılmasını beklediğim ürünün...
Ürünü 12.01.2024 tarihinde satın aldım. Uygulama üzerinden tahmini teslimat süresini otomatik olarak 10 gün ileriye attı. Yani tahmini teslim tarihleri 22.01.2024 ile 24.01.2024 arasındaydı. Ancak ürün elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine yazdım, 'En kısa sürede elinizde olacak.' ...
Yorumlar