Pull & Bear İptal Edilen Siparişin 590 TL İadesi Gecikti

14.02.2026 tarihinde Pull & Bear’in online uygulaması üzerinden 20281052849 numaralı siparişi oluşturdum, ancak çok kısa süre sonra sipariş henüz onaylanmadan iptal ettim. Normalde Inditex grubunda iptal ve iadeler en fazla 1–2 gün içinde hesabıma yansırken, hatta çoğu zaman iptal ettiğim siparişlerin tutarı anında düşerken, bu siparişte süreç bu şekilde işlemedi.

25.02.2026 tarihi itibarıyla, yani üzerinden günler geçmesine rağmen 590 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Hem mağaza ile hem de bankam ile görüştüğümde kendi taraflarında bir sorun olmadığını, iadenin gözükmediğini belirtiyorlar. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iadenin hâlâ gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

İptalini hemen yaptığım bu siparişe ait 590 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım gecikmeye ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.