to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear’in kendi uygulaması üzerinden yüksek topuklu çizme siparişi verdim. Siparişim uygulamada “sipariş alındı” ve “onaylandı” olarak görünmesine rağmen 08.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, benim haberim olmadan bir anda iptal edilmiş. Sabah uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğini fark ettim.
Ürünün kodu 20278134421 ve yaklaşık 1.759 TL tutarında kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak kart hareketlerimi kontrol ettiğimde bu tutara dair herhangi bir iade göremiyorum. Hem siparişimin sebep belirtilmeden iptal edilmesi hem de ödediğim tutarın henüz hesabıma yansımamış olması beni mağdur ediyor.
Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda sadece robotla karşılaşıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve çalışma saatleri çok kısıtlı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Siparişimin neden haberim olmadan iptal edildiğinin açıklanmasını, 1.759 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde 20193875922 numaralı siparişi verdim. Toplam 4.410 TL tutarındaki ödemeyi online olarak banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde siparişi iptal etme seçeneği de...
01.01.2026 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 1.690 TL tutarında bir sipariş verdim. Kısa süre sonra, yaklaşık bir saat içinde bu siparişi iptal ettim. Buna rağmen, aradan 16 gün geçmesine karşın banka kartımdan çekilen 1.690 TL tutarındaki ücretin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numar...
24 Ekim’de Pull & Bear uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. 10 Kasım’da bu siparişi iptal etmek için başvuru yaptım ancak bugün 27 Kasım olmasına rağmen sipariş iptali hâlâ gerçekleştirilmedi. Üstelik kredi kartımdan tek çekim olarak ödediğim 3380 TL de kartıma iade edilmedi. İlgili sipariş...
Pull and Bear internet sitesinden yaklaşık 5 Ocak tarihinde 2.590 TL tutarında bot siparişi verdim. Sipariş numaram 20200837934. Siparişim iptal edildi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bankamla görüştüğümde, Pull and...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde 2 adet sweatshirt için 20269708769 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında satış sayfasında ürünlerin 2–4 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ karg...
Yorumlar