to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear online mağazadan 20198183250 numaralı siparişim için yaptığım iade 27 Ocak tarihinde onaylanmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücretim hâlâ kredi kartıma geri yansımadı. İade onayı görünmesine rağmen karta hiçbir şekilde bir ücret yansıması olmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca “yetkili merciye ilettik” şeklinde geri dönüş alıyorum fakat somut bir çözüm sunulmuyor ve iadem hesabıma geçmiyor. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratıyor.
Onayı verilmiş iade tutarımın ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecine ilişkin net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
08.01.2026 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden verdiğim 20201443952 numaralı siparişimde yer alan sweatshirt ve t‑shirt ürünlerini 10.01.2026 tarihinde iade ettim. Buna rağmen 9 Şubat tarihi itibarıyla iade ücretim banka kartıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle yazı...
Pull & Bear uygulaması üzerinden birkaç parça kıyafet satın aldım, ürünler üzerime uymadığı için iade süreci başlattım. 19.01.2026 tarihinde iade ürünler firma tarafından teslim alındı ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 1.780 TL tutarındaki ücret iadesi QNB kredi kartıma hâlâ yansıtılmadı. İlgil...
01.01.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazadan bir sipariş verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Ancak iptal ettiğim bu siparişe ait ücretin tamamı tarafıma hala iade edilmedi. Sipariş numaram 20199768088’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dosyamın açıldığı ve i...
Pull & Bear online mağazasından 17 Şubat 2026 tarihinde banka kartımla 5.070 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün, yine dakikalar içerisinde 20281308561 numaralı siparişimi iptal ettim ve iptal onayı da tarafıma iletildi. Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Mai...
Haziran ayında Pull & Bear mağazasından aldığım kabanı iade etmek üzere mağazaya teslim ettim. Ürün bedeli olan 720 TL’nin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi ve mail adresime de iadenin gerçekleştirildiğine dair bir bilgilendirme geldi. Mailimde yer alan iade onay numarası 103078735874’tür...
Yorumlar