to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear’den online olarak verdiğim 20269130021 numaralı siparişime ait birden fazla ürünü 13.01.2026 tarihinde iade ettim. Toplam yaklaşık 1.070 TL tutarındaki bu ürünlerin bedelini kredi kartıyla ödemiştim ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yansıtılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm. Her görüşmemizde bilgilerin “yetkili kişilere iletildiği” ve iadenin en kısa sürede yapılacağı söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor, iade tutarı tarafıma ödenmiyor.
Yaşadığım bu gecikmenin acilen incelenerek 1.070 TL tutarındaki iade bedelimin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Pull & Bear’den 27.11.2025 tarihinde verdiğim 20194535922 numaralı online siparişimdeki bir ürünü geciktirip gönderemedikleri için iptal ettim ancak ödediğim ücret kredi kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dönüş yapıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece 14 iş günü bekl...
Pull & Bear uygulaması üzerinden birkaç parça kıyafet satın aldım, ürünler üzerime uymadığı için iade süreci başlattım. 19.01.2026 tarihinde iade ürünler firma tarafından teslim alındı ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 1.780 TL tutarındaki ücret iadesi QNB kredi kartıma hâlâ yansıtılmadı. İlgil...
Pull & Bear online mağazadan 20198183250 numaralı siparişim için yaptığım iade 27 Ocak tarihinde onaylanmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücretim hâlâ kredi kartıma geri yansımadı. İade onayı görünmesine rağmen karta hiçbir şekilde bir ücret yansıması olmadı. Konu ile ilgili müşteri h...
Pull & Bear online mağazasından 17 Şubat 2026 tarihinde banka kartımla 5.070 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün, yine dakikalar içerisinde 20281308561 numaralı siparişimi iptal ettim ve iptal onayı da tarafıma iletildi. Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Mai...
Pull & Bear’den vermiş olduğum 20277977499 ve 20278084207 numaralı siparişlerimdeki ürünleri 27.01.2026 tarihinde anlaşmalı kargo ile iade ettim. Ürünlerin bedeli hesabıma iade edildi ancak her iki siparişe ait kargo ücretleri hiçbir şekilde iade tutarına yansıtılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşt...
Yorumlar